第四讲 人力资源.pptVIP

第四讲 人力资源管理的环境 主要内容： 人力资源环境分析概述 人力资源外部环境分析 人力资源管理的内部环境 人力资源环境分析概述 一、人力资源环境分析的内容 企业人力资源环境分析的对象一般可从内、外两个角度展开。企业外部环境分析可以分为两个层次:宏观环境，包括政治、经济、社会文化和技术等几个方面，微观环境，指能够直接影响企业运行的要素，主要指企业所在的产业竞争环境以及股东、顾客、供应商等等。企业内部环境由存在于组织内部并影响组织运行的因素构成，具体包括企业的战略、组织结构、企业文化等等。 二、人力资源环境分析的原则 1. 客观性。 2. 全局性和重点突出性。 3. 系统性。 4. 未来性。 三、人力资源环境分析的基本方法 PEST 宏观环境分析法 PEST 宏观环境分析法可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。PEST 宏观环境分析法主要包括影响企业的四大类外部环境因素： 1. 政治的 / 法律的：主要指法律法规、国家政策的影响。 2. 经济的：包括经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀、利率、就业等 3. 社会的 : 包括人口数量和人口变化、收入分配、教育和培训、对工作的偏好、地理分布、社会文化和价值观等等。 4. 技术的： 包括新发现和新发展、政府对科研的拨款和促进、技术转化的速度。 SWOT 分析法 SWOT 分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，S、W分别是指企业内部环境的优势和劣势。O、T 分别指企业外部的机会和威胁。 人力资源外部环境分析 人力资源管理的外部环境就是指在企业系统之外能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。因为这些影响因素都处于企业的范围之外，所以企业并不能直接地控制和影响它们，大多数情况下只能根据外部环境的状况以及变化采取相应的措施。当然从长期来看，企业通过各种手段和途径还是可能会对其中的某些因素产生间接影响的。 一、政治因素 这里所讲的政治因素主要包括一国的政治环境、政府的管理方式以及政府的方针政策等内容。政治环境主要是指政治局面的稳定性，政府的管理方式侧重指政府对企业的管理方式，而政府的方针政策也是指政府制定的与企业有关的方针政策。不同的政治因素对人力资源管理的作用方式是不同的。 ( 一 ) 政治环境的影响 对于单个企业来说，政治环境一般并不能直接作用于其内部的人力资源管理活动，但是却能够影响整个企业系统，进而影响作为企业子系统的人力资源管理系统。 ( 二 ) 政府管理方式和方针政策的影响 与政治环境相比，政府管理方式和方针政策的作用方式相对就要直接一些，因为它们都是针对企业而言的，能够直接影响甚至决定企业人力资源管理的很多活动。对于它们的影响可以从纵向和横向两个角度来进行分析。 纵向的影响主要体现在政府管理方式和方针政策的连贯性和延续性方面。同政治环境的影响一样，连贯的政府管理方式和方针政策虽然不是企业人力资源管理活动保持稳定的充分条件，但却是它的必要条件，如果政府的管理方式和方针政策经常发生变化的话，那么企业的人力资源管理也必须相应地经常进行变动。这就会造成企业内部人力资源管理活动的波动，而人力资源管理政策的频繁变动，不仅会影响人力资源管理的效果，而且也不利于企业的经营发展。 政府管理方式和方针政策的具体内容给企业人力资源管理活动带来的影响就可以理解为是它的横向影响。由于政府是国家政权的行使者，在整个社会生活中居于主导地位，因此政府对企业的管理方式就直接决定了企业进行人力资源管理活动的空间。如果政府对企业控制过严的话，就会削弱企业的自主权，企业人力资源管理的活动空间相应就比较狭窄；反之，企业就会拥有较大的自主权，从而使得人力资源管理的活动空间也相应比较宽阔。 ( 三 ) 工会 在政治因素中，还有一个重要的内容就是工会。在劳动力市场中，由于工人处于相对劣势地位，为了保护自己的权益，他们就组成了代表自己利益的组织——工会。在大多数国家，工会已经发展成为一种不容忽视的政治力量，在某些国家，工会甚至有了自己的政党。一方面，工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策和法律的制定；另一方面，工会通过不同层次的劳资协商和集体谈判，可以影响或者参与企业人力资源管理的相关决策，从而对企业的人力资源管理活动产生影响。 二、经济因素 影响企业人力资源管理的经济因素主要包括经济体制、经济发展状况以及劳动力市场状况等要素，作为经济活动实体，企业本身就是一个经济性的组织，因此相比政治因素，经济因素的影响会更加直接。 (一) 经济体制的影响 简单地说，经济体制是指一个国家经济运行的具体方式，它集中体现为资源的配置方式。经济体制主要有两种形式：一种是计划经济体制；另一种是市场经济体制，两种体制下资源配置的方式是完全不同的。 ( 二 ) 经济发展状况和劳动力市场