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店长提高销售计划书
店长代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,必 须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。 下面是整理的店长提高销售计划书,欢迎来参考!
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好 的基础,所以店面行政管理应放在首位,店长工作计划。
建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。 使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的 集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人 员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到 、懂业务、会管理的高素质人才。
建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人 员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于 不败之地。
利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良
好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在 布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水 平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、 谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想, 减少投拆。
重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭 在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关 系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品 库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科 学化、合理化。
2?明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实
到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动, 及店内的各项活动,充分做好
宣传及布置的工作。
抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待, 全面协调,然后让顾客感到方便、快捷的服务。
知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,
及时调整,以顺应市场的发展变化,提髙市场占有率。
6?尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各 位领导加以指正,然后如果公司领导能够提供这个平台给 我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单, 证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期 望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作, 我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映 照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤 奋。
2、店长工作计划书
每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要 每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检 查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班 倒的话,然后夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那
样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现 出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好 你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天 都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程 序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地 检查几项,其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,然后不要让任何事情分散你的精 力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下 的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你
的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点, 那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查 者,谁是被检查者。
永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型 的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作 得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地 去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一 种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任 到直接回答的唯一途径。
何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题
何问题,
你要对他管辖下的员工提一些问题,
这是你能够得
要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不 是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员 工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,然 后他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得 更好的。
重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误, 那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有 必要重新检查。为此要建立一个
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