铁路旅客运输组织 第5章 铁路客运站工作组织.pdf

第5章 铁路客运站工作组织 第5章 铁路客运站工作组织 5-1 客运站的生产管理 5-1 客运站的生产管理 5-2 客运站的技术管理 5-2 客运站的技术管理 5-3 客车整备所的技术作业过程 5-3 客车整备所的技术作业过程 5-4 客运站的财务管理 5-4 客运站的财务管理 5-1 客运站的生产管理 11 售票处工作组织 售票处工作组织 22 旅客乘降工作组织 旅客乘降工作组织 33 客运服务工作 客运服务工作 44 行包运输工作组织 行包运输工作组织 售票处工作组织 售票方式 客票的种类 售票处工作的改善 旅客乘降工作组织 基本内容 重点工作 站内通行； 检票、上车； 下车、出站。 拉萨站的进站通道 客运服务工作 问事处服务工作 拉萨站候车室 随身携带品暂存处工作 候车室服务工作 行包运输工作组织 行李运输 包裹运输 办理的区别 行李运输更便宜； 行李运输是随来随运； 行李运输必须出示有效车票方能办理。 行包运输工作组织 行包运输过程 行包发送作业： 承运保管装车作业； 行包到达作业： 卸车保管交付作业； 中转作业： 卸车 （保管）装车作业； 不得积压。 5-2 客运站的技术管理 11 客运站技术作业过程内容 客运站技术作业过程内容 22 客运站车场及线路的专门化 客运站车场及线路的专门化 33 旅客列车的技术作业过程 旅客列车的技术作业过程 44 客运站工作日计划图 客运站工作日计划图 客运站技术作业过程的内容 车站的技术生产特征； 车场、线路和站台的专门化； 确定旅客列车的技术作业过程及时间标准； 调车工作组织； 制定行车工作计划； 计算行车工作指标。 客运站车场及线路的专门化 1 车场及线路专门化的好处 按运行方向专门化 专门化 2 专门化 按邻接铁路线专门化 的方法 的方法