第七章绩效评估.pdf

第七章 绩效评估  第一节 绩效评估的地位和作用  一、绩效评估的意义  （一）提高管理效率，改进工作的手段  1、了解员工工作情况，成绩和困难  2、建立沟通渠道，改善上下级关系  3、表达管理层要求和期望  4、获得员工的建议和意见  5、制定未来发展目标 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 1/39  （二）员工改善工作和谋求发展的途径  1、明确自己的职责和要求  2、工作成就获得组织认可  3、自己的需求获得组织帮助  4、寻求组织对自己发展的支持  5、了解组织对自己的希望和要求  6、通过绩效评估获得参与感 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 2/39  二、绩效评估的基本作用  （一）为人力资源计划提供信息  1、反映人力资源计划的优点及不足  2、为调整人力资源计划提供信息  3、为制定新的人力资源计划提供参考  （二）反映员工工作情况及员工素质  反映员工的素质情况  反映员工的任务完成情况  反映工作分析的情况  为工作分析和员工招聘提供依据 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 3/39  （三）提供奖励和处罚依据  反映员工的工作情况,  为制定奖励和处罚政策提供依据  为奖励和处罚提供依据  （四）员工薪酬调整依据  检验薪酬制定是否合理,  薪酬是否具有激励作用，  薪酬总体水平是否适度 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 4/39  （五）员工培训计划制定  员工的绩效表明员工的工作任务完成情 况，反映员工的工作技能水平和工作态 度情况，为员工的培训计划的制定提供 依据  （六）员工调整决策依据  根据员工的工作绩效，给员工晋升或调 整提供了依据 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 5/39 绩效评估的作用图 编制人力资源计划和预算 制定人事政策 工作分析和设计 人员计划 员工招聘 绩效评估 员工配置 实施奖励 人员培训计划 制定激励制度 确定薪酬标准 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 6/39  三、绩效评估的发展  （一）提高员工绩效的障碍  1、领导观念陈旧；  2、缺乏现代绩效管理；  3、缺乏科学的绩效管理方法；  4、组织激励与绩效关系不大；  5、员工缺乏参与绩效管理的机会；  6、不支持员工的绩效改进。 2013年4月27 日 人力第七章绩效评估 7/39 传统人事考核与现代绩效评估的区别 传统人事考核 现代绩效评估 1、重点在评价过去 1、重点在于未来工作改进 评估目的 2、完善组织的人力资源管理 2、对上级有所交代