2013年临床试验室质量指标数据上报表.DOC

重庆市临床检验中心 地址：重庆市渝中区枇杷山正街104号 联系电话：0232013年临床实验室质量指标数据年度上报表 实验室名称 1.申请单上患者信息错误率 全年患者信息申请错误数 全年患者申请总数 2.采样容器错误的标本率 全年采集容器错误标本数 全年采集的标本总数 3.微生物检验中不合格的标本率 全年微生物检验中发现的不合格标本数 全年微生物检验的总标本数 4.凝血的标本率 全年发生凝血的标本数 全年采集的标本总数 5.溶血的标本率 全年发生溶血的标本数 全年采集的标本总数 6.室内质控失控率/失控处理率 全年开展室内质控的项次数（项目数×次数） 全年室内质控失控总数 全年室内质控失控处理总数 全年室内质控最多失控项目（具体项目） 7.实验室内部比对合格率 全年实验室内部比对项次数（项目数×次数） 全年实验室内部比对合格数 8.能力验证/室间质评结果可接受性/结果不合格处理率 全年参加能力验证/室间质评的项次数（项目数×次数） 全年参加能力验证/室间质评不合格项次数（项目数×次数） 全年处理能力验证/室间质评不合格项次数（项目数×次数） 9.常规报告/急诊报告周转时间（TAT）符合率 全年临床生化常规报告平均周转时间（分钟数） 全年临床生化急诊报告平均周转时间（分钟数） 全年临床血液常规报告平均周转时间（分钟数） 全年临床血液平均急诊报告周转时间（分钟数） 全年临床免疫常规报告平均周转时间（分钟数） 全年临床免疫急诊报告平均周转时间（分钟数） 10.住院患者/门诊患者/急诊患者危急值结果的报告率 全年住院患者危急值结果发生总数 全年给临床报告的住院患者危急值结果数 全年门诊患者危急值结果发生总数 全年给临床报告的门诊患者危急值结果数 全年急诊患者危急值结果发生总数 全年给临床报告的急诊患者危急值结果数 11.错误的报告率 全年报告发放之前发现的错误报告总数 全年报告发放的总数 12.LIS故障次数 全年LIS故障次数 13.实验室工作人员定期接受培训次数 全年实验室工作人员培训的人次数（人数×次数） 实验室工作人员总数 14.患者对采样服务的满意度（可通过调查问卷方式进行） 全年对采样服务满意度调查的总患者人数 全年对采样服务满意的患者人数 15.临床对实验室服务的满意度（指临床对实验室TAT、结果可得性和沟通等各方面的满意度） 全年调查的临床医生和（或）护士人数 全年对实验室服务满意的临床医生和（或）护士人数