激发员工动力培训资料.ppt

问题 1、为什么要激发员工的动力？ 员工缺乏动力的表现 好员工的特点 世界上只有三种员工 员工缺乏动力的原因 看电影学激励 激发内心驱动力的好处 激发员工的内心驱动力 人的两大动力系统 背向动力三大问题分析 背向动力的来源 趋向动力的判断 工具价值 很多钱 别墅 豪车 诚信 傍富豪 终极价值 安全、自由、快乐、权力 爱、安全、亲密、快乐 尊重、快乐、权力 尊重、肯定、认同、接受 安全、自由、快乐、权力 找到激发趋向动力的关键点 激发趋向动力的方法 树立正确的价值观 如何树立正确的职业价值观 明确目标 帮助员工认识自己 用SWOT检测自己 建立正确的工作态度 巩固 讨论： 激发员工的动力有哪些方法？ 建立员工的识别模型 明确员工的激励对策 等级 标 准 评 价 激 励 对 策 A级 高热情、高能力 这是企业最理想的杰出人才。 重用——给这些人才充分授权，赋予更多的责任。 B级 低热情、高能力 这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。 1．挽救：不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求；特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及时沟通。 2．勿留：对难以融入企业文化和管理模式的，减少关注。 C级 高热情、低能力 这是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。 充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训；提出提高工作能力的具体要求和具体方法； D级 低热情、低能力 这类人才对企业作用不大。 1．有限作用：不要对他们失去信心，但控制所花时间，仅开展小规模培训；首先激发其工作热情，改变其工作态度，再进行培训和指导 方法 1．树立榜样 B．原理： 每个人都有自己的梦想，都渴望成功，都希望过上美好的生活。当员工心中被尘封已久的理想再次被点燃时，他们会表现出很大的爆发力。而他们心里明白，要成功就必须从付出，必须从做好手头上的工作开始。 A ．方法： 激励斗志的方法可以多种多样。如：由公司管理层或其他业绩好的同事为员工讲解签单经历，让员工认识到事业成功的可能行和艰难性；订购成功学方面的书刊给员工阅读；让员工讲出自己心中的理想，以及实现这些理想的打算等。 2、业务承诺计划 B．原理： 根据期望机率理论，一个人从事某项活动的动力或激励力的大小，取决于该项活动所产生的成果的吸引力和该项成果实现的机率的大小。完全的目标导向激发了员工奋斗和创新的动力，计划的一步步完成使他们充满成就感，团队的扶持让他们感受到动力和宽慰。 A ．方法： 让每名员工年初制定本人业务开展计划，立下“军令状”。 由其直接主管负责考察业绩完成情况、执行力度并予以必要的指导、协助和鼓励。 为学员提供各种资源。 不要给员工制定太多的目标，而要鼓励他们充分发挥潜能和创造性。 3、分组竞争机制 B．原理： 最好的机制不是试图去“让懒人变得有生产力”，而是在企业中形成高绩效的环境，使员工天生的敬业精神得以发扬光大。使不劳而获者无处藏身。即使企业不想解雇那些生产力不佳的管理者和员工，他们也会自己动手。基于真诚合作和责任承诺上的内部竞争，来自同级的压力比来自上级的命令更能促进员工的积极性和工作热情。 A ．方法： 将学员划分为若干小组，每天（周）公布业绩排行榜，月终总结，奖励先进，激励后进。 4、及时赞扬 B．原理： 任何人包括伟人，都希望自己努力的成果能被认可、赞同和感激，这是人们前进的动力。 A ．方法： 对员工的工作成绩，哪怕是很小的贡献也及时给予回馈。一张小纸条，一个电话留言，一封e-mail，都能让员工感到自己受关注、工作被认可，并为此而兴奋不已。 5、明确指引 A ．方法： 指引每位员工取得成果的方法，而不是硬性设定每一步应该怎么做。给予员工信赖感和自由度，增强员工的自信心。 B．原理： 发挥“指南针”的作用，帮助队员理清方向，“检视”他们的行动和目标之间的差距，令对方做出有效的选择，直到达到想要的成果； 6、找到兴趣点 A ．方法： 深度发掘员工的兴趣点，将员工的兴趣点和工作结合起来。 B．原理： 兴趣是最好的老师，也是最好的工作推进剂。员工只有对自己所从事的工作真正感兴趣，能从中获得快乐，才会竭尽全力把工作做好。 7、跟进事业发展 A ．方法： 帮助员工区分“天性的长处”和“从学习得来的技能和知识”，提供灵活的调配，鼓励员工记录自己工作的进展，定期与员工进行个人事业发展评估。 B．原理： 将员工的学习和工作进展，与员工的事业发展联系起来，只有在基层岗位做到最好，掌握最近本的技能，才具备了走向更高层级的最基本的条件。 8、生存竞争 A ．方法： 对员工进行动态评估，让每个人都知道自己所处的位置。 B．原理： 让员工明白，如果他们不努力工作或者工作没有业绩的话，就有可能