2018年个人礼仪培训教材.pptVIP

个 人 礼 仪 仪容 举止 表情 服装 佩饰镜箴.wmv 你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象 首因效应 1、定义： 在社交场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成，不需要长年累月，也不在反复变化，而往往由他人见到自己的头一眼所决定，一般不会长过见面时的头三秒钟。他人由此对自己产生的看法与评价，在此后的相关交往中将产生巨大影响。它一旦形成，便往往会一成不变。这就是所谓首因效应。 一 见 钟 情 2、要素：仪容 、举止、表情、服装、佩饰等仪表问题。 一、“三应”原则——应事、应已、应制 应事：塑造个人形象要适应具体所处的场合 应已：塑造个人形象要适应个人特点 应制：塑造个人形象要适应约定成俗的各种规范 二、修饰避人原则——应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生或异性面前进行修饰。 仪 容 案例 1960年9月，尼克松和肯尼迪在全面的电视观众面前，举行他们竞选总统的第一次辩论。当时，大多数评论员预测料，尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称，可以击败比他缺乏经验的肯尼迪。但事实并非如此。为什么呢？肯尼迪预先进行了练习和彩排，还专门跑到海滩晒太阳，养精蓄锐。结果，他在屏幕上出现，精神焕发，满面红光，挥洒自如。而尼克松却从没有听从电视导演的规劝，加