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完整销售 什么是完整销售： 不但要把产品成功的销售出去,还要让消费者从产品的试用型消费转化到爱用型消费，由单体消费逐渐转向到群体消费。在最关键的初始服用阶段，千万不要只把对方当做一时的个体消费者，而是要引导并锁定他成为终身的爱用者，并且带动全家或更多人一起来参与消费。 完整销售过程: 产 品 是我们与广大消费者保持紧密联系的纽带； 是社会加深对企业了解与认可的桥梁; 是公司大力发展生产力的基础， 更是我们进行个人创业实行致富梦想的希望。 　　完整销售:　　 把握三个阶段: 沟通阶段 体验阶段 加盟阶段 运用五种方法: 掩饰法·悬念法·诱导法·渗透法·携从法 控制十个环节 （一），沟通阶段主要任务：打消对方疑虑，让其接受认可。这一阶段通常要解决好四个障碍 ： 心里障碍 感觉障碍 观念障碍 知识障碍 心里障碍 A．陌生人：（警觉戒备） （1），认为是传销； （2），是欺诈骗人； （3），不打广告是假的； （4），搞销售的都是没能耐的，让人看不起。 B．熟人：（迂迴排斥） （1），婉言谢绝； （2），找理由搪塞 （3），心想你在赚我钱 　　　 2．感觉障碍（直接拒绝） 感觉良好，没毛病。不懂得疾病是慢慢形成，要通过保健来预防（青壮年居多）。 3．观念障碍（怀疑抵触） 有病就得吃药上医院，天经地义，不能改变。 保健品不是药，专家医院都不行你们能行？ 　 　　 4．知识障碍（对牛弹琴，疲劳沟通） 对科学知识，营养与保健常识一窍不通，话不投机。 通常采取五种方法来解决： １．掩饰法（对陌生人）: 就是把自己遮掩一下，蒙起盖头来，不把全部都交给对方。让其只对产品感兴趣，避免过多的去考虑你，减少节外生枝。如不谈公司，不卖产品，不让对方知道你从事这个行业等。可以半掩饰或全掩饰。这叫做“经商不言商”。 ２、悬念法（对各种人都可以） 就是只讲一半对方最关心最需要的话，然后就不讲了，用以调他的胃口。你不告诉结果，对方就会着急，一会就会反客为主，主动找你了。 ３、诱导法 是针对不信认或怀疑拒绝排斥的人的办法。,就是多讲严重后果，把以后要发生的先讲出来，给他们制造危机，制造痛点。引导其通过假想产生压力，意识到后果的可怕性(这种方法是非常有效的)。 但是要注意：１、不要夸张离谱(如缺钙,不补早晚得死) ２、解释要科学合理(如脸上红血丝) ４、渗透法 对非常尊重又特别有能力，但又很固执人，采取此法。 如：用跟别人交流分享的方法来影响他，让其在潜移默化中逐渐转变认识，一点点地接受，不能急于求成。还要让其从中感觉到你对他的关心和善意，在不知不觉中起到影响对方的作用。 ５、携从法 是在赞同对方某些观点的同时，也提出我们的一些看法并让他接受。如对方决定去医院住院手术，我们建议其在用药同时，服一些诸如灵芝多糖、虫草等之类的保健品，以弥补药物的缺欠；在服用保健品的同时，为加快康复也可配合使用一些药物等。(如糖尿病) 沟通阶段的十个重要环节 1．随身带产品 一是自己要消费，销售的第一对象不是别人而是自己。 不会消费就不会销售，底气不足； 二是当人面服产品,，让其感受你对产品的信心。 沟通阶段的十个重要环节　 2．第一次销售，给人家配的量不要太大，以免一棍子把人打死。 3．对不完全相信保健产品的，可建议配合药物一起服用，待有效果后再建议其逐渐增加产品服量，减少药量。（如严重心肌缺血） 4．不要当着人家面贬低或全面否定其它公司，以防刺伤对方(谁知他家是否有人在做那个公司?)。但一定要否定他服用的那款产品，否则就不会用你的。 沟通阶段的十个重要环节 5．沟通中心态要平和，表情要轻松亲切，温文尔雅。千万不要表现出咄咄逼人，誓要拿下的样子。 6．沟通的时间最好在二十分到半小时，不能过长。如对方表现出看表，打哈吹，东张西望或打岔等，那你就失败了。一定要想办法让对方说话，不能光你说。请牢记：当你把说话权交给对方的时候，她就会表现出兴趣，你就掌握了交流的主动权！ 　沟通阶段的十个重要环节 7．学会和掌握产品演示技巧 这种方法简便易行，直观可信，尤其适合家庭聚会，小型会议上使用。 8．销售的产品不要仅限于保健品方面，有时候日用品、家居用品更容易切入市场，要因人而异。（对于事业型的，如再讲一些益圣事业的新观念，可有助于销售。纯消费型的，先不要讲，只卖产品。） 沟通阶段的十个重要环节 9．陌生场合不要急于让对方购买。应在彼此适应后，再针对方的需求交流。（谈话要有针对性，切记内容泛泛。如需要健康的，就先不要谈事业；面对选择事业的年轻人，你就不要教他如何健康长寿。） 10．对