创新与企业家精神 (美)彼得·杜拉克(PeterF.Drucker)著彭志华译.pdfVIP

第 1 页 第 一 篇 创 新 实 践 创新 是企业 家特有 的工 具 ，藉此 工 具 ， 他们把变化看做 是开创 另一个 企业 或服 务 的 机遇 。创新可 以作 为一 门学科 展示给 大众 ， 可 以供 人 学 习 ，也可 以实地运作 。企业 家应 该有 目的地 寻找创新 的来源 ，寻找 预示成 功 创新机遇 的变化和 征兆 。他们还应 该懂得 并 应用成功创新 的原理 。 第 2 页 第 3 页 第一章　　系统化 的企业家精神 “企业家”，法国经济学家萨伊 年左右 这样说过 ： “将经济资源从生产力和产 出较低 的领域转移到 较高 的领域 。”但是萨伊 的定义并没有告诉我们这个 “企业 家 ”是谁 。而且 自萨伊创造 这个术语 年 以来 ，人们对 “企业家”和 “企业家精神 ”的定义一直混淆不清 。 例如 ，在美 国，企业家往往指创建 自己的、新 的小企业 的人 。事实上 ，最近盛行于美 国商业学校 的 “企业家精神 ” 方面的课程就源 自 年前 的 “如何建立 自己的小企业 ”的 课程 ，这二者在许多方面并无显著的不同。 但是并不是所有新 的小型企业都是企业家 的，或代表企 业家精神 。 夫妇俩在美 国的某郊 区开 了一家熟食店或一家墨西哥餐 第 4 页 馆 ，他们 当然 冒了一 点风 险。但是 ，他们是企业家 吗？他们 所做 的不过是被重复过多次 的老一套而 已。他们把赌注投在 该地 区外食 人 口的 日渐 增 加 上 ，但 是 并没有 创 造 新 的满 意 点，也没有增加新 的消费要求 。从这一 点看 ，他们 当然不算 企业家 ，即使他们建立的是新企业 。 然而 ，麦 当劳却是企业家精神 的。确切地说 ，它没有发 明任何新东西 ，任何一家不错 的美 国餐厅很早就生产它供应 的最终产 品了。但是 ，麦 当劳通过应用管理概念和管理技巧 （研究顾客所注重的 “价值 使 “产 品”标准化 ，设计制作 程序和工具 ，对要进 行 的工作进行分析 ，并根据分析结果培 训人 员，然后制订其所要求 的标准 ，不仅大幅度提高 了资源 的产 出，而且建立 了新 的市场和新 的顾客群 。这就是企业家 精 神 。 几年前 ，美 国中西部 的一对夫妇创建 的一家欣欣 向荣 的 铸造厂 同样也 富有企业家精神 。这家铸造厂主要是对铸铁进 行热处理 ， 以达到高性能规格 例如 ，大型推土机 的轴杆 （用来清理土地、凿沟安放穿越阿拉斯加 的天然气管道 ）。生 产这种产 品所 需的技术广为人知 ，确实 ，这家 公司所做 的工 作一般都是别人 以前做过 的。但是 ，它 的不 同之处在于 ：首 先创始人将技术信息系统化 ，这样他们就可 以将性能说 明输 入到计算机 中，并立刻打 印出所要求 的处理 ；其次 ，他们将 程序 系统化 。一般来说 ，尺寸相 同、金属成分相 同、质量相 第 5 页 同、性能规格相 同的铸件订数不会超过六件 以上 。但是 ，实 际上这些铸件是 以流水线 的方式而不是分批生产 的，设备都 由计算机控制 ，加热炉可 自动调节 。 这 种 精 密 铸 件 以前 的次 品率 高达 ；但 在 这 家 新 铸 造 厂 里 ，生 产 线 下 来 的产 品优 等 率 高达