高级资讯系统及电子商业策略 U1 策略计划和资讯技术.pdf

高级资讯系统及电子商业策略 高级资讯系统及电子商业策略 U1 策略计划和资讯技术 Strategic Planning Information Technology 2 本单元三大目标 本单元三大目标 分析资讯技术对商业机构的影响； 讨论资讯技术在商业竞争中的角色； 介绍机构中资讯技术的策略运用。 ©2010 Aifang Guo 管理 对企业的挑战 •计划 3 •组织 •供应商 •控制 •顾客 •协调 •政府 •决策 •替代产品 •其他 •其他 资讯技术 •计算机硬软件 应用系统 •存储技术 企业解决方案 •通信技术 •事务处理系统 •产品服务差别化 •其他 •知识工作、办公 •市场定位差别化 自动化系统 •低成本生产、制造 组织 •管理资讯系统 •密切客户关系 •结构 •决策支持系统 •响应速度 •标准工作程序 •企业资源计划 •政治 •其他 •文化 •其他 技术 组织 技术 组织 资讯系统 资讯系统 资讯系统是组织和管理上针对环境带来的挑战而做出的基 于信息技术的解决方案。 管理 管理 管理、技术、组织共同构成资讯系统 ©2010 Aifang Guo 4 组织与信息