基于供应链视角的集成咨询组织研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

国内图书分类号：C931．5 国内图书分类号：C931．5 密级：公开 国际图书分类号： 西南交通大学 研究生学位论文 年 姓 专 二零一四年六月 万方数据 Classified Classified Index：c囊1．5 U．D．C： Southwest Jiaotong University Master Degree Thesis THE I之E S EARCH ON THEⅢTERGRATED CONSULTING ORGANIZATION BASED ON THE PERSPECTIVE OF THE SUPPLY CHAⅢ Grade：2012 Candidate：Feng Yanqiao Academic Degree Applied for：Master of Management Specialty：Management Science and Engineering Supervisor：Prof．Shan Chengge June，2014 万方数据 西南交通大学 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授 权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用 影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1．保密口，在 年解密后适用本授权书； 2．不保密醇使用本授权书。 (请在以上方框内打“√”) 学 位 沦 划作 榴鹤名 张狮 指导老师签名： 尊硪 ● 瑚卧 讼 根长 ，¨八1、厂 万方数据 西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作及贡献如下： 西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明 本人在学位论文中所做的主要工作及贡献如下： 1、阐述了供应链与咨询业的发展，分析了供应链下的制造企业与咨询公 司长期合作中遇到的困境并提出解决办法。 2、分析了集成咨询组织的概念，通过集成咨询组织的互补性知识效应和 集成效应来提高咨询公司制定咨询方案的效率和集成咨询组织中咨询公司的整 体咨询能力。 3、研究设计了集成咨询组织运作模式的框架。 4、设计了两种集成咨询组织的运作模式，并从宏观层面分析了其运作过 程。 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所 得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体 己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在 文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本 人承担。 亍位论文作者签名：虐南彳 日期：嘲、1 万方数据 西南交通大学硕士研究生学位论文 西南交通大学硕士研究生学位论文 第1页 摘 要 随着我国经济的快速发展，制造企业对咨询服务的需求越来越大，但目前 咨询公司与制造企业在长期合作过程中面临两大问题：第一，大多数咨询公司 不具备为制造企业提供整体化解决方案的能力；第二，咨询的高门槛以及不确 定性在很大程度上使得制造企业不会轻易向咨询公司提出咨询需求。这不利于 制造企业的长期发展，同时也间接影响了我国咨询业整体实力的提升。本文通 过实地调研与文献研究，提出了一种新的咨询组织形式一集成咨询组织作为解 决办法，并初步研究了其运行机制和运作框架，以期提高咨询效率，降低咨询 费用。 本文介绍了供应链视角下咨询组织的相关理论，即供应链理论、集成理论、 咨询公司运作理论、互补性知识理论作为本文的理论基础；分析了供应链与咨 询公司的发展过程以及遇到的问题；提出了咨询组织的概念并以集成咨询组织 的方式作为解决问题的途径；设计了集成咨询组织的基本框架，分析了其具体 作用；研究了供应链视角的集成咨询组织基本运作机理，设计了单个集成咨询 组织运作模式和分布式集成咨询组织运作模式，并研究了其基本运作流程；集 成咨询组织的整个运作过程主要是在电子商务平台下完成的，因此本文设计了 集成咨询组织电子商务平台以及制造企业电子商务平台的基本框架，并分析了 框架中各模块的功能和作用，其中重点分析了集成咨询组织电子商务平台下运 作模块的主要功能。 关键词：供应链；咨询公司；集成咨询组织；集成效应；互补性知识效应 万方数据 西南交通大学硕士研究生学位论文 西南交通大学硕士研究生学位论文 第1I页 Ab stract With the rapid development of our economy，production enterprise demanding for consulting business is more and more big，but the consulting compa