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第十章 组织变革与发展 学习要点及目标：  1.掌握组织变革和组织发展的内涵。  2.理解组织变革的动力和阻力。  3.把握克服组织变革阻力的方法。  4.明确组织变革的类型。  5.理解组织变革的过程。  6.了解创建学习型组织的五项修炼。  7.理解组织发展的阶段。  8.掌握如何有效管理组织发展。 引导案例 引导案例 引导案例 海尔的变革 海尔的变革 第一节 组织变革概述 一、组织变革的内涵  （一）组织变革的概念  （二）组织变革的动力机制  （三）组织变革的内容  （四）组织变革的阻力  （五）排除变革阻力的方法 （一）组织变革的概念  组织变革（Organization Change，简称OC）是指组织 根据外部环境的变化和内部情况的变化，及时调整并 完善自身的结构和功能，以适应客观发展的需要，更 好地实现组织目标的过程。  组织变革是打破原有的稳定和平衡，建立适应新形势 的新的稳定和平衡的过程。 （二）组织变革的动力机制 组织目标的改变 政治—法律环境 组织成员的素质 外 内 经济环境 动机与需求的改变 部 部 技术环境 组织职能的改变 因 因 社会文化和 素 素 管理方式的改变 自然环境 （三）组织变革的内容 人 员 变 革 结构变革 组织变革 技术变革 文 化 变 革 （四）组织变革的阻力 经济原因造成的阻力 个人原因造成的阻力 社会群体原因造成的阻力 （五）排除变革阻力的方法  1.认清组织变革的动力和阻力  2. 保持公开性增加透明度  3.相互尊敬相互信任  4.大力加强培训  5.大胆启用人才  6.善于捕捉变革的最佳时机  7.力场分析法减缓阻力 二、组织变革的类型  （一）组织变革类型划分 根据变革的激烈程度、复杂程度等，我们可以把组织 变革分为三类：适应性变革 、创新性变革 、激进性变 革  （二）组织变革的方式 格雷纳模式 ；莱维持模式 ；欧文斯模式 格雷纳模式  格雷纳(Larry E. Greiner)依据组织内“权力 分配丛集”来加以区分，可分为单方的权力、 分享的权力和授权的权力。根据这三种权力的 运用，而区分出七种不同的变革方式。  格雷纳认为分享的权