中国移动通信渠道销售培训.pdf

“沟通从心开始、成功源自专业” 中国移动通信渠道销售培训 1 你在这里的收获!!  卓越销售的三大法宝  商务沟通的八个技巧  销售成功六步曲  介绍产品的FAB法 2 引 言  “和氏璧”的启示 • 超级销售员的成功秘诀之一：沟通 • 超级销售员的成功秘诀之二：执著 • 超级销售员的成功秘诀之三：专业 3 乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军  乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续 12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一 的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连 续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。  乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大 师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝 贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他 的演讲所感动，被他的事迹所激励。  三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失 败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个 工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过 赌场。  然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不 看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的 人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一， 并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推 销员” 。  他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执 着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最 重要的成功关键。 4 销售本质  销售的本质就是说服  1)要听! 2)无关内容十分重要!!  3)推销自己、推销企业、推销商品!!!  从价值和未来开始：站在买方的角度，不是把我卖的东西卖 给你，而是把你需要的东西卖下来。  反面意见是机会，争论是杀死机会。 （“变”但是 “为” 同时） 5 倾听的态度  用心的听 四分之一和 自以为都记得 四十分之一 8小时以后无人提醒 剩50% 剩5%