商店成功管理法则 林正修著.pdfVIP

第 1 页 目标管理与未来发展 方向 目标管理 目标管理程序与设定原则 如何进行 目标管理 未来发展方 向的规划 第 2 页 目标 管 理 目 标 管 理 就 是 参 与 管 理 ， 以 自 我 指 导 、 自 我 检 查 及 自 我 控 制 工 作 的 进 度 ， 代 替 由 上 而 下 的 指 导 与 控 制 ， 因 为 只 有 这 样 才 能 集 思 广 益 。 这 种 方 法 是 以 人 为 中 心 的 管 理 方 式 ， 可 以 激 励 员 工 自 我 管 理 意 识 ， 发 挥 自 动 、 自 发 的 精 神 与 创 意 ， 使 企 业 组 织 整 体 目 标 与 各 部 门 或 个 人 的 工 作 目 标 相 互 配 合 ， 并 借 工 作 目 标 的 实 现 ， 以 完 成 企 业 经 营 之 目 的 。 同 时 ， 还 应 在 工 作 终 了 时 ， 将 原 定 目 标 与 实 际 达 成 的 目 标 加 以 比 较 ， 使 每 一 位 工 作 者 、 管 理 者 都 知 道 应 对 自 己 负 责 达 成 的 目 标 负 责 。 唯 有 如 此 ， 才 能 使 企 业 组 织 随 时 给 予 员 工 以 发 泄 “表 现 欲 ” 的 机 会 ， 并 使 员 工 们 在 表 现 中 获 得 精 神 与 物 质 双 方 面 的 满 足 和 兴 趣 ， 使 员 工 情 愿 为 企 业 组 织 做 贡 献 。 目 标 管 理 的 初 期 重 点 在 于 经 营 业 绩 的 提 高 。 实 施 目标 管 理 的 主 要 功 能 有 ： ） 业 绩 的 提 高 。 任 何 一 种 管 理 制 度 ， 都 要 以 能 第 3 页 够 不 断 提 高 经 营 业 绩 为 目 的 ， 而 目标 管 理 制 度 不 仅 具 有 明 确 性 和 挑 战 性 ， 同 时 有 客 观 的 评 价 基 准 与 奖 励 制 度 辅 佐 ，所 以成 效 更 为 显 著 。 ） 个 人 能 力 的 提 高 。 目标 管 理 所 定 的 目 标 ， 都 能 依 据 个 人 潜 能 ， 并 给 予 充 分 发 挥 的 机 会 。 为 了 达 成 此 目标 ， 个 人 必 须 加 倍 努 力 ， 因 此 ， 当 目标 达 成 之 时 ， 也 就 是 个 人 能 力 得 到 更 大 提 高 之 时 。 ） 向 心 力 的 增 强 。 在 目标 管 理 制 度 下 ， 特 别 强 调 整 体 目标 与 个 别 目标 相 结 合 。 因 此 这 种 管 理 制 度 ， 比 较 能 够 改 善 人 际 关 系 ， 再 加 上 适 当 的 奖 励 办 法 ， 可 有 效 增 强 员 工 的 向 心 力 。 目标 管 理 步 骤 如 图 所 示 ： 图 第 4 页 目标 管 理 程 序 与 设 定 原 则 目 标 管 理 的 程 序 常 常 是 由 最 高 管 理 层 建 立 组 织 目 标 开 始 的 。 当 组 织 的 总 目 标 确 定 后 ， 各 部 门 和 个 人 即 可 订 立 其 特 定 的 个 别 目 标 ， 这 些 部 门 及 个 人 所 订 立 的 个 别 目 标 必 须 与 长 远 的 总 目 标 配 合 ， 以 求 步 调 一 致 。 为 达 成 以 上 目 标 的 整 体 性 ， 管 理 阶 层 须 做 好 从 上 到 下 的 交 流 意 见 的 工 作 。 总 目 标 和 个 别 目 标 与 管 理 层 的 关 系 如 图