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大学公共物品管理和学生需求对比分析 摘要：21世纪，知?R的更新异常迅速，各高校作为知识传播的重要载体，在知识的传授与传播上占有不可替代的位置。根据国家统计局近日发布的2016年国民经济和调查公布数据显示，全国共有在校大学生2625.3万人。大学校园除保留了学术传承与研究的需求之外，还需要满足当今学生的需求。然而，现今很多高校都存在公共物品的投放与学生需求不匹配的问题。 网:m 本文以西南民族大学为例，运用文献收集、访谈、调查问卷、观察等方法，将西南民族大学公共物品管理和学生需求不匹配的情况进行分析。归纳总结出西南民族大学公共物品和学生需求不匹配的问题，结合与公共相关知识，提出相应的建议，以期能为今后的大学公共物品管理提供一些启示。 关键词：大学；公共物品；学生需求；西南民族大学 1研究背景 （一）问题提出 现今很多高校都存在公共物品的投放与学生需求不匹配的问题，很多后勤部门在资源配置上没有站在学生的角度看问题，导致了吃力不讨好的现象。因此，本课题以西南民族大学为例，通过对西南民族大学公共设施的投放进行实地调查，对西南民族大学在校学生（以本科生为重点调查对象）公共设施满意度调查并适当扩展到其他高校。通过对两个的对比找出各高校的设施未能满足在校学生需求的问题所在。 （二）研究依据 1、理论依据 早年华中科技大学涂又光教授提出了一个泡菜原理――泡菜和腌萝卜的味道取决于泡菜汤水的浓度和味道它说明：一所好的大学就像上好的汤料，大学对个人会产生经久不衰的影响力。由此可见，高校公共设施是否能满足学生需求，对学生能否更好地投入学习和学术研究具有深远的影响。 2、现实依据 大学生涯是大多数人一个重要的成长阶段，期间将近85%的时间是在大学校园里度过的。一个良好的环境能对学生的学习和生活，心理和生理健康起到良好的促进作用。然而，在调研中我们发现，大学生普遍对学校的公共设施有或多或少的意见，特别是在有些环节的处理上，后勤人员没有与学生进行很好的沟通交流，进而导致了学生在学校的不愉快。学生的需求与大学投放的公共设施不能良好的契合，是中国大多数高校的通病。 （三）研究现状 关于大学公共物品与学生需求的问题目前国内外研究较少，现有的研究主要倾向于（1）公共物品方面：对于公共物品的使用方面的研究大多涉及的是学校公共环境的构建与设计，或者是关于校外的公共物品，即政府对于整体社区的公共物品的优化配置或者是社区管理机构如何合理设置社区公共物品的问题，而关于大学的公共物品的研究大多关于公共环境的建设，而对于细节的公共物品的研究比较匮乏。（2）学生需求方面：现有的研究几乎是关于学生在学校如何适应学校的教学模式等软件方面的需求，而对于学校硬件方面的需求很少涉及。 2调研结果（以西南民族大学武侯校区为重点调研对象） （一）学校公共物品投放情况 1.教学类公共物品 调研中我们发现各个教学楼教室内的课桌椅均有不同程度的损坏情况：少部分课桌椅还因为损坏严重而不能继续使用，而近期并没有更换的迹象。教室内的黑板虽然没有不能使用的，但是都有不同程度的破损现象，比如有刻画的痕迹，粉笔槽向下倾斜，黑板角上的破损。投影仪也同样也都可以使用，但是有些画质不佳，或者是投影仪的支架有些松动。教室中的幕布情况就比较糟糕，虽然我们只发现一块不能使用的幕布，但是其余的均有投影画质不清晰，幕布降不下来等问题。 调查中我们发现第二教学楼破损现象有些严重，小教室中的桌子因为是联排的，导致将近40%桌子都是整排向下倾斜，已经不利于学生上课放置书本和写作。椅子虽然不是连排，但也有25%左右的椅子也存在向下倾斜的问题，学生就坐的时候人会不自主的向前倾斜，很不适合上课或自习等需要久坐的人群。 的公共物品投放有些不足并且亟待解决，一楼大厅配备有沙发并有自助还书系统，每一层都有自助阅览室，自习室。但是座位明显不够用：每年6、7、8、9月需要参加司法考试，等几项重大考试的学生较多，自习的人数急剧增加。为了得到一个图书馆的位置，学生需要每天七点开始在图书馆门口排队，队伍通常长达60米左右。 2.生活类公共物品（寝室区域的公共物品） 在大学的生活区域，每个寝室都配备有风扇，电灯，床铺、写字台、衣柜等基本公共物品。并且为了提升同学们的生活质量，在2015年暑假，学校统一给每个寝室安装了一台空调，2014年冬季时每个楼道统一安装了烧水器。但是有0.5%的烧水器出现了连接烧水器的水管衔接不紧密导致的漏水现象。问题比较严重的是寝室的门窗松动问题，在实地调研过程中，65%的门有松动的痕迹。可喜的是，在调研尾声的时候，学校后勤集团做了一次大的整改――将原来老旧破损的寝室内公共厕所的门进行全部更换，也对水房做了一定的翻新。 3.其他物品 其他物品的调查，主要针对食堂和浴室：食堂的桌椅能够满足学生们的就餐需求，只是有1%的轻微破损现象。