行规行纪与职业操守——银行业员工培训教程选编之二（恒丰银行）.pdf

行规行纪与职业操守 银行业员工培训教程选编之二 银行业员工培训教程选编之二 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 1 开场白：从交通红绿灯谈起 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 2 令行禁止 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 3 授课目录 行规行纪概述 违规违纪利害 银行案例分析 职业操守概述 银行职业操守 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 4 行规行纪概述 • 没有规矩不成方圆； • 没有制度不成银行； • 没有约束不成气候； • 没有教训不成经验。 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 5 何谓“规”  “规”校正圆形的用 具。《诗.小雅.沔水 序》郑玄笺：“规 者，正圆之器也。”  规则，规章制度，法 规 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 6 何谓“纪”  “纪”纪律。《后汉 书.邓禹传》：师行有 纪 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 7 银行业行规行纪的特点  行规行纪是国家金融政策、法令为根 据，结合银行业的自身具体任务而制 定的，要求银行业职工在各项业务活 动必须共同遵守的行为规范。 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 8 银行业行规行纪分类  业务操作程序的规章制度：信用证、保函、 票据、存款、兑换、信用卡、结算、储蓄、 出纳等。  管理类型的规章制度：员工守则；文明礼 仪守则；考勤办法；绩效管理办法等。 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 9 银行业规章制度的特点 银行业的规章制度和纪律是制约、指 导、调整银行业职工行为的准则，有 他自己的特点。 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 10 银行业规矩的“三性”  第一：强制性。银行行员必须遵守行规行纪，不 得违反；若有违章违纪的行为，视其情节、性质 和程度给予批评教育、或党纪行政处分、或经济 处罚。  第二：广泛性。银行的每个岗位，每项业务都有 相应的规章制度；各项规章制度贯穿在业务活动 的始终。  第三：实用性。银行行规行纪内容具体，要求明 确，一目了然，便于执行；是指导银行行员进行 工作的行为规范，又是评价其工作好坏的标准。 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 11 违规违纪利害  ——做一个合格的银行员工 2010-9-17 恒丰银行全员培训班 12