中层经理的角色认知及管理技能培训课件.pptVIP

STC #0 * STC #0 * STC #0 * STC #0 * STC #0 * * STC #0 * 页眉 * STC #0 * STC #0 * STC #0 * STC #0 * S-声音和肢体 重点信息：友善 “准备好才做，但一定要做！” 说话慢而温柔，陈述少，语气抑扬顿挫 谈话内容以人为主，多运用故事 很好的倾听者，喜欢建立长远的人际关系 不情绪化，隐藏感觉 喜欢身体接触，握手时温和 动作缓慢且幅度小，表达意见是喜欢向后倾 走路缓慢，面带微笑，喜欢与亲友聚餐 S-性格特征 消极、内向、以人为中心 保守而敏感，为避免风险和不确定性，会征询别人的看法，所以决策和行动的速度比较慢 好好先生，希望能够让别人感受到爱和支持 （“你好，我好，大家好”） 个性随和顺从（“随便”），但优柔寡断（跑得快）,优柔寡断的根源还在于盲目的友善 常常埋没自己，顺应他们而调整自己 喜欢维持现状，不追求突破 充满感性，念旧而不断回顾过去 循规蹈矩，与世无争，视平静的生活为幸福 （老子，庄子，奥修） 和谐至上 C-声音和肢体 重点信息：精准 “做的对，做的准！” 说话慢而温柔，陈述少，语气单调 谈话内容以事为主，多运用事实和资料 批评式的倾听者，对人际关系不关心 情绪容易波动，喜欢提出批评 僵硬的姿势，握手时温和、谨慎、防卫 动作缓慢而保守，表达意见喜欢向后倾 走路看地上，表情严肃，喜