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Email营销 学习目标 知识目标： （1）了解Email的种类、特点和发展； （2）了解Email的原理、主要功能； （3）掌握Email营销的方法和技巧。 技能目标： （1）熟练运用各种技巧开展Email营销，对商品进行营销推广； （2）能制定合理的Email营销方案并具体进行方案实施。 第一节 Email概述 Email（又称电子邮件、电子邮政、电子邮箱，electronic mail）是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。 电子邮件可以是文字、图象、声音等各种方式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。 电子邮件还可以进行一对多的邮件传递，同一邮件可以一次发送给许多人,极大地满足了人们之间的通信需求，也成为了网络营销的重要工具。 一、Email的发展 Email是一种文电存贮转发的处理业务。 Email最初是建立在一台主机上的分时系统，用户分散在各处，他们的信箱在同一主机系统上，是一种集中式系统。后来，随着网络技术的发展，人们将Email放在几台主机上，实现了多节点、分布式、存贮转发的系统，但仅限于同一种主机。此后，人们又开发了信关(Mail一Gate)和信桥(Mail一Bridge)进行协议和格式转换以便实现不同主机Email系统互连。 接着，Email业务标准化，为能传递字符型文电，而且能传递图形、图象、二进制文件甚至话音，并