第7章-移动电子商务课件.pptVIP

* 主要通过短信和手机互联网进行商家与消费者之间的商品交易。 * * 台式电脑是网民上网的主要设备，手机作为上网终端迅速崛起，随着中国3G应用的发展，可以预计，2009年及未来更长一段时间内手机上网将会更加普及。 * 目前手机上网网民数的增长已呈风起云涌之势。 * 根据iResearch艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国移动互联网行业发展报告》统计显示，2008年移动互联网市场规模达96.6亿元人民币，同比增长54.5%.艾瑞咨询认为，3G带宽的改善及资费的持续下调将使移动互联网用户呈现高速增长态势。而产业链参与者的增多在给移动互联网市场带来更多新兴应用和创新服务的同时，也加速了市场竞争的进一步升级。 * 　　根据艾瑞咨询即将发布的《2008-2009年中国移动电子商务行业发展报告》数据表明，08年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元. 2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放了3张3G牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。3G牌照的发放无异于给我国通信设备行业注入了一剂强心剂。世界通信设备行业的目光开始聚焦中国市场这块巨大的蛋糕，国内厂商也看到了“牛市”，开始思考如何在投资初期抢占更多的市场份额。各运营商及媒体的强势宣传使3G概念广为人知，而3G终端也成为市场热议的焦点。 09年随着3G商用时代到来，以及无线与传统电子商务企业的纷纷试水，预计交易规模将达6.4亿，同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元，发展潜力巨大。 艾瑞认为，3G商用时代到来后，移动电子商务将成为各产业链竞相争夺的巨大蛋糕，使得众多无线与传统电子商务企业纷纷试水移动电子商务。但当前国内移动电子商务还处于发展初期，信用缺失、移动支付体系不完善、移动电子商务与传统产业间存在隔阂等众多因素导致前期市场培育受到一定阻碍。如何加强产业链各个环节的合作，通过合理的商业模式优化产业发展环境将成为移动电子商务产业发展亟需解决的问题。 * 在接受调查的网民中，10.2%的网民选择对3G手机“非常了解”，50.9%选择“比较了解”，38.7%的人选择“不太了解，只是听说过”，只有0.2%的网民选择“完全没听说过”。艾瑞调研数据显示，目前中国网民对3G手机的认知度较高，这与移动运营商的大力宣传有很大关系，对于3G手机厂商来说也是一个难得的机遇。 * 艾瑞研究发现，虽然移动运营商的大力宣传使网民对3G手机的功能及服务有所认知，但目前3G终端普及率较低，过半网民对换机仍持观望态度。此次北京晨报和艾瑞联合调研数据显示，尽管超过六成的被调查者表示了解3G手机，但已拥有3G手机的网民比例仅为8.5%。过半用户对3G手机仍持观望态度，仅有32.5%的网民表示短期内（3个月内）有购买打算。其中3G网络服务不完善成为阻碍网民换机的最大因素。另外3G终端价格高也成为网民对换机持观望态度的重要原因。 * 根据此次北京晨报和艾瑞联合调研数据，过半网民表示3G手机定价1000-2000元较为合理。从整体上看，超过八成的中国网民对3G手机的价格期待在1000~3000元之间。另外，认为1000元以下是合理价格的网民也占到11.9%。 　　艾瑞研究认为，目前大多数网民对3G手机的价格期待属于中档，3G手机价格高成为用户对换机持观望态度的重要原因。艾瑞建议3G手机厂商根据用户的价格期待来调整产品线，把重点放在开发中低档3G手机上，以最大程度地吸引和争取用户。 * 根据此次北京晨报和艾瑞联合调研数据，2009年中国网民将3G手机功能的重要性依次排列为高速上网、视频电话、商务功能、GPS导航和手机游戏。其中高速上网和视频电话分别以78.9%和67.3%的选择率位居重要性前两位。 　　艾瑞研究认为，网民对3G手机独有的高速上网和视频电话功能的重视表明移动运营商的大力宣传已经使用户认识到3G手机的优势及其功能与服务的独特性。 * 艾瑞分析认为，中国网民基于对3G手机功能的理解，对视频通话和电子商务、地图定位和在线娱乐等依托3G高网速才能实现的服务表现出较为浓厚的兴趣，并愿意为这些服务付费。这对3G运营商和3G手机厂商都提出了较高的要求，商家只有通过提高产品和服务的质量，才能吸引大量潜在消费者。 * 根据此次北京晨报和艾瑞联合调研数据，诺基亚不负其手机界领导地位，被52.2%的网民选为最期待推出3G手机的品牌，高出第二名三星41.8个百分点。其余份额大于5%的手机品牌有多普达、摩托罗拉、联想和索爱。 　　艾瑞研究认为，选择诺基亚的网民超过半数，表明在3G时代，消费者对品牌手机的忠诚度依然较高。艾瑞咨询认为，大品牌手机的匮乏已成为中国移动制约TD-SCDMA发展的主要瓶颈之一。另外，目前以国产手机品牌为主导的TD终端还