《数字证书延期申请流程》 - 信城通平台.doc

数字证书延期申请流程 尊敬的信城通用户： 信城通电子密钥的有效期为2年，请您留意证书的到期时间，提前办理数字证书延期手续，以免耽误您的业务！ 手动查看电子密钥有效期的方法： 右键点击电脑右下角“电子密钥精灵”图标，选择“查看和导出电子密钥内的证书”，选择您的证书，然后点击“查看证书细节”，即可查看到证书的有效起始日期，如下图： 如果您的证书即将到期或者已经到期，您需要办理延期手续，具体流程如下： 前提：用户注册 您可以在信城通首页左侧点击“用户注册用户登录”进入“信城通业务管理系统”界面，如图： 或者直接 HYPERLINK /index.do 点此登录 根据证书的类型（企业或个人）和状态（已到期或未到期）的不同，登录系统的方式可能不一样，具体说明如下： 对于证书还未到期的企业用户，可以使用证书点击“证书登录”进入系统，如下图： 对于证书已经到期的企业用户，需要输入您的用户名、密码、图片码，然后点击“口令登录”，如图： 其中，用户名：即企业的组织机构代码 密码：您需要下载 HYPERLINK /itown/download/userkeysearch.doc 《信城通业务系统用户名密码查询申请表》，按申请表中的要求准备材料并传真至 HYPERLINK /service/contact.shtml 各地信城通。 图片码：随机生成 对于个人用户，不管证书是未到期还是已经到期，初次登录时需要先注册。即点击“无证书注册”，如下图。注册成功后可以使用注册的用户名和密码登录，也可以使用个人证书登录。 提交申请、打印申请表 登录后，点击上方快捷按钮填写本次业务的相关信息，提交后打印申请表； 邮寄资料及汇款 （一）准备资料 ? 需提供资料名称 资料要求 各类证书所需提供资料(√是×否) 企业数字证书 个人数字证书 1 《企业数字证书更新申请表》 原件并盖公章 √ × 2 ?组织机构代码证 复印件 √ × 3 《个人数字证书更新申请表》 原件并盖公章 × √ 4 ?个人身份证 复印件 × √ （二）递交资料 ??将相关资料寄至 HYPERLINK /service/contact.shtml \t _blank 各地信城通公司（邮寄地址） ； 等待审核 ????? 用户可登录业务管理系统，在“平台业务办理”?“证书业务”?“证书查询”中了解业务受理进度；????????审核通过：查收邮件（邮件主题“证书更新通知”字样），并根据邮件进行 HYPERLINK \l _远程更新证书下载流程 证书下载； ????????审核不通过：信城通将电话通知您未通过原因；????????注：您提供的资料、邮寄地址必须正确无误方可。 证书制作完毕，可上门自取或邮寄（邮费到付）。如投递失败退回，再次邮寄需要您联系快递公司自取，请保持收件人电话畅通。 北京、广州、深圳信城通默认EMS快递；上海信城通默认顺丰快递。 远程更新证书下载流程 证书下载前提条件 条件一：您已经获得信城通公司提供的双码。 用户的延期申请审核通过后，会收到信城通公司发送的邮件，邮件主题为“证书更新通知”。邮件中包含用于下载证书的“参考码”和“授权码”。 条件二：您需要检查电脑上的电子密钥驱动版本是否是最新。 您可以在“开始”-“程序”-“信城通桌面安全套件”中运行“信城通桌面安全套件检查工具”查看您的桌面安全套件版本。如果您的驱动版本低于“V2.5.15”，请到信城通网站下载并安装信城通桌面安全套件，具体安装步骤可参见驱动安装包内的“桌面安全套件安装说明 （信城通桌面安全套件下载地址：/itown/download/itownetsafety.rar） （注：在进行以下操作前，请确认已将电子密钥插上，并且在电脑右下角有图标） 证书下载步骤 进入信城通网站点击“数字证书中心”， 进入证书认证中心 图1 点击“下载证书”，进入“自主下载证书”页面 图2 图3(a) 输入从信城通管理员处得到的参考码和授权码点“下一步”后进入如下图5页面： 图4 图5 点【提交】进行证书的下载（注：点“提交”后可能需要耐心等待一段时间，此时请不要重复点“提交”）； 图6 点击【是（Y）】进入电子密钥口令验证： 图7 输入口令后点击【确定】下载证书，提示安装： 图8 点击【是（Y）】可以成功安装证书。 图9 提示“证书安装成功！”表明证书已成功下载，您关闭网页即可，不需进行其他操作了。 特殊情况 附1：下载证书网页会自动检测制作证书的控件是否已下载，如果控件由于被网页助手拦截或其它原因，而没能正常下载，下载证书网页会弹出提示窗口（图3（b）），并自动跳转到控件压缩包的下载页面（图3(c)）。 图3(b) 图3(c) 点击图3(c)中的下载链接（“点击此处下载制证控件压缩包”），将压缩包“CSP