销售退回购进退出药品操作规程.docVIP

第 PAGE 17 页 共 NUMPAGES 18 页 文件名 销售退回购进退出药品操作规程 文件编号 编制人 审核人 批准人 编制日期 审核日期 批准日期 颁发部门 质量管理部 生效日期、份数 分发部门 质量管理部 储运部 业务部 办公室 财务部 分发份数 变更记载 变更原因 一、目的：通过制定和实施退货药品管理操作规程，严格控制退货药品的质量管理，保证经销药品的质量符合规定的要求。 二、职责：质量管理部、业务部、储运部 三、范围：适用于销售退回购进退出药品处理的全过程。 四、主要内容： 1销后退回的药品 1.1销后退回的药品，销售内勤应凭销售员提供的客户退回药品信息（销售退货通知单）及时在计算机系统中参照原销售记录生成《退货单》，提交给业务部经理、质量管理部经理审批，审批同意后，通知收货员按照《退货单》收货，形成《销退收货单》。 1.2收货员将退货药品存放于退货区 1.3对退回的药品应对照原销售记录核对其通用名称、剂型、规格、生产企业、发货日期和批号等是否与原发货记录相符。 1.4应按《药品质量验收操作规程》对退回药品进行验收，并做好“销售退货质量验收记录单”，对于退回的冷藏冷冻药品要查看在途温度记录及到货温度等内容，对于温度不符合规定的要拒收。 1.4质量管理部验收员负责退货药品的验收。 1.4.1验收不合格的应及时上报质量管理部进行确认，必要时应抽样送检。经质量管理部确认为不合格品的，应按《不合格药品控制操作规程》的规定进行处理； 1.4.2验收合格的药品办理入库手续，仓库保管员根据“销售退货质量验收记录单”的结果，在软件中生成“红字销售出库单”。 2 购进退出的药品（退供货方） 2.1业务部采购员填写“药品采购退货单”，提交给业务部经理、质量管理部经理审批，审批同意后，传递给仓库保管员。 2.2供方自提： 2.2.1仓库保管员按“药品采购退货单”备货出库，同时在计算机系统生成“红字采购入库单”，同时通知复核员复核。 2.2.2复核员按单详细复核通用名称、规格、产地、数量、批号和收货单位。复核人员复核后在计算机系统中生成“采购退货出库质量复核记录单”。 2.2.3运输员根据“采购退货出库质量复核记录单” 2.3代供货方办理运输时，要按运输管理有关规定及合同内容办理。 2.4退出药品的处理情况应及时、如实登入“销售退回药品台帐”。 2.5退货药品记录保存五年备查。 3、药品销后退回购进退出的处理操作流程图 下面是赠送的励志的100句经典话， 需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦。 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声。 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。 【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。 【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正