ts16949管理手册1资料.docVIP

PAGE PAGE 33 Title of Procedure：管理手册 Procedure Number： Revision：F XXXXXXX有 限 公 司 Page PAGE 33 of NUMPAGES 58 PAGE 章 节 内 容 页 码 0.1 目录………………………… 2 0.2 管理方针…………………… 4 0.3 管理手册更改记录表……… 5 1 范围………………………… 6 2 引用标准…………………… 6 3 术语………………………… 7 4 质量环境管理体系………… 7 4.1 总要求……………………… 7 4.2 文件要求…………………… 8 5 管理职责…………………… 10 5.1 管理承诺…………………… 10 5.2 以顾客为关注焦点………… 11 5.3 管理方针…………………… 12 5.4 策划………………………… 12 5.5 职责、权限与沟通………… 15 ——组织架构图 15 5.6 管理评审…………………… 23 6 资源管理…………………… 24 6.1 资源的提供………………… 24 6.2 人力资源…………………… 24 6.3 基础实施…………………… 24 6.4 工作环境…………………… 25 7 产品实现…………………… 25 7.0 产品实现流程图 25 7.1 产品实现的策划…………… 27 7.2 与顾客有关的过程………… 27 7.3 设计和开发………………… 30 7.4 采购………………………… 30 7.5 生产和服务的提供………… 32 7.6 监视和测量装置的控制…… 35 8 测量、分析和改进………… 36 8.1 总则………………………… 36 8.2 监视和测量………………… 37 8.3 不合格品的控制…………… 42 8.4 数据分析…………………… 44 8.5 持续改进…………………… 45 9 附录………………………… 48 管理方针 * *管理方针* 公司最高管理者积极倡导全员参与并承诺： 遵守法律法规、预防控制污染 尽量减少排放、节约善用资源 提高环保意识、持续改善环境 提供优质产品、按期准时交货 不断积极改善、满足顾客需求 志源保持有效之管理体系符合ISO9001:2000ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996标准要求 所有公司之员工须明白管理方针，并付出最大努力去达到管理方针之目的 ———————— 批准 董事总经理 管理手册更改记录表 序号 更改原因 更改内容概要 更改位置 更改人员 更改日期 1 换2000版 质量手册升级到2000版 全部 管理代表 2002年4月1日 2 全面改版 质量手册→管理手册 全部 管理代表 2003年3月1日 3 全面改版 增加ISO14001有关内容 全部 管理代表 2003年3月1日 4 文件名称更改 《内部沟通程序》→《信息交流程序》 49页 管理代表 2003年3月1日 5 体系整合 质量方针→管理方针 4、12页 管理代表 2003年3月1日 6 环境体系整合 《程序文件清单》追加环境文件 49、50页 管理代表 2003年3月1日 1、范围 1.1总则 本手册根据公司的管理方针、目标和ISO9001:2000ISO/TS16949:2002及ISO14001:1996标准要求规定了管理体系条款和各项质量/环境活动的要求，作为公司所有质量/环境管理活动的准则和纲领性文件，必须遵照执行；同时本手册也作为公司向顾客提供合格产品的证实性文件。 1.2应用 本《管理手册》适用于志源实业有限公司在塑胶及配套产品方面的生产和服务。 1.3删减说明 XXXXXX有限公司在塑胶及配套产品生产方面均无设计，故ISO9001：2000ISO/TS16949:2002中的产品设计条款予删减 2、引用标准 2.1 ISO9000:2000 管理体系—基本原理和术语（质量保证术语idt ISO9000:2000）。 2.2 ISO9001-2000 idt ISO9001-2000 管理体系——要求。 2.3 ISO 14001:1996环境管理体系 － 规范及使用指南。 2.4 ISO/TS16949:2002质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求 3、术语 3.1本手册采用ISO9000-2000ISO/TS16949:2002管理体系——基本原理和术语中规定的术语和定义。 4、管理体系 4.1总要求 本公司按ISO9001-2000ISO/TS1649:2002标准及ISO 14001:1996要求，建立管理体系，并编制《管理手册》、《