业务流程重组(BPR)-清华大学潘家轺.pdf

业务流程重组业务流程重组(BPR) 业务流程重组业务流程重组 潘家轺潘家轺 潘家轺潘家轺 清华大学清华大学 清华大学清华大学 经济管理学院经济管理学院 经济管理学院经济管理学院 清华大学经济管理学院 潘家轺 实施实施ERP和进行和进行BPR的关系的关系 实施实施 和进行和进行 的关系的关系 ★★ ERP是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信 ★★ 是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信是蕴含一定的管理模式和管理方法的管理信 息系统息系统。如果企业现行的管理体制。如果企业现行的管理体制、组织形式和经营、组织形式和经营 息系统息系统。。如果企业现行的管理体制如果企业现行的管理体制、、组织形式和经营组织形式和经营 机制与之有冲突机制与之有冲突,不协调不协调,那末实施那末实施ERP 时必然会遇到时必然会遇到 机制与之有冲突机制与之有冲突不协调不协调那末实施那末实施 时必然会遇到时必然会遇到 种种阻力种种阻力,不可能顺利进行不可能顺利进行。。 种种阻力种种阻力不可能顺利进行不可能顺利进行。。 ★★ 通过通过BPR改革传统的管理模式改革传统的管理模式,建立适应现代市场建立适应现代市场 ★★ 通过通过 改革传统的管理模式改革传统的管理模式建立适应现代市场建立适应现代市场 经济要求的现代企业制度经济要求的现代企业制度,包括现代企业的管理体制包括现代企业的管理体制、、 经济要求的现代企业制度经济要求的现代企业制度包括现代企业的管理体制包括现代企业的管理体制、、 组织形式和经营方式组织形式和经营方式。。 组织形式和经营方式组织形式和经营方式。。 ★★ 正确地进行正确地进行BPR是成功实施是成功实施ERP 的必要条件的必要条件。。 ★★ 正确地进行正确地进行 是成功实施是成功实施 的必要条件的必要条件。。 清华大学经济管理学院 潘家轺 业务流程重组和企业重构业务流程重组和企业重构 业务流程重组和企业重构业务流程重组和企业重构 ★★ 1990年管理学博士年管理学博士Michael Harmer 哈默发表文章哈默发表文章 ★★ 年管理学博士年管理学博士 哈默发表文章哈默发表文章 《《Reengineering Work,Don`t Automate,Obliterate》》 《《 》》 (重新设计工作重新设计工作,不是搞自动化不是搞自动化) 重新设计工作重新设计工作不是搞自动化不是搞自动化 ★★ 1993年哈默与钱辟年哈默与钱辟(James Champy)合写了一本书合写了一本书 ★★ 年哈默与钱辟年哈默与钱辟 合写了一本书合写了一本书 《《Reengineering the Corporation━━A Manifesto for 《《 ━━ Business Revolution》》(企业重构企业重构━企业革命宣言━企业革命宣言) 》》企业重构企业重构━━企业革命宣言企业革命宣言 ★★ 他们的观点很快得到产业界和学界的重视和认同他们的观点很快得到产业界和学界的重视和认同。。 ★★ 他们的观点很快得到产业界和学界的重视和认同他们的观点很快得到产业界和学界的重视和认同。。 《企业重构《企业重构》成为》成为1993年美国的最畅销书之一年美国的最畅销书之一。该。该 《《企业重构企业重构》》成为成为 年美国的最畅销书之一