湖南电渠交流方案.pdf

1.1、10年历程，电商市场已趋成熟，迎来爆发增长期 •在淘宝上已聚集了一大批能在线支付，信任网购的客户，异网客户占80%以上 •在淘宝上已形成了一套开放的C网终端供货体系和店铺。我们通过创新的号卡营销，帮助他们 吸引更多异网客户换机，就能实现双赢。 网民孕育期 跑马圈地期 规范发展期 增长爆发期 99-02年 03-06年 07-10年 11年及之后 发展元年 整装待发 外来者布道 混战升级 “寒潮”来袭 迎来春天 步入夏天 99年 9999年年 00-0100-01年年 0202年年 0303年年 0404年年 0505年年 0606年年 0707年年 0808年年 0909年年 1010年年 1111年年 1212年年 00-01年 激情大于理性 第一次爆发 打破瓶颈 群雄崛起 传统品牌“触电” 渐入佳境 当当、卓越、阿里巴巴、 阿里巴巴、网盛 大量传统品牌涌入电商， 8848 慧聪聪、全球采购采购、淘宝 淘宝、百度 百花齐放百花齐放 ，，百家百家争鸣 PPGPPG、京东京东、红孩子红孩子 市场太不成熟 网民接受网购 B2B规范稳健 规模井喷增长 网民规模太小 网商概念植入 C2C优化细分 B2C加速扩张 发展难度太大发展难度太大 电商能力具备电商能力具备 B2CB2C快速增长快速增长 O2OO2O大行其道大行其道 开始市场探索 网民初涉网购 规模快速增长 生活习惯颠覆 1.2、移动互联网时代，消费行为模型由AIDMA模式向 AISAS模式转变模式转变 传统互联网时代 移动互联网时代 AIDMA模式 AISAS模式 Attention 注意 Attention 注意 网上搜索、比价特征愈发显著 Interest 兴趣 Interest 兴趣 线上比价后：线下购买的占比不断下降 Desire 欲望 Search 搜索 Desire 欲望 消费行为的分享是移动互联网的新型典型 Memory 记忆 Action 行动 特征 Action 行动 Share 分享 基于消费模型的变化，线上营销、宣传 及服务的比重快速提升 1.5、根据客户和渠道特征，设计适合网销的销售品，快试快优 •网上和线下渠道分别面对不同的客户，适当的销售品差异不会带来明显冲突 •可通过快速的小批量的尝试，找到既有网上竞争力又能控制冲突与风险的销售品 客 客 线上客户 比较范围都在网上 户 关注 VS 视 视 同类渠道 网厅 淘宝 淘宝店铺间比较 间的差异