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- 2019-02-19 发布于浙江
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;质量的理解?
(ISO9000质量体系对质量的定义:一组固有特性满足要求的程度 。)
职业学校的顾客?
职业学校的产品?
;;ISO9001八项质量管理原则:
一、以顾客为关注焦点
二、领导作用
三、全员参与
四、过程方法
五、管理的系统方法
六、持续改进
七、基于事实的决策方法(有效决策是建立在数据和信息分析基础上)
八、与供方互利的关系
;广东省中等职业学校教学工作诊断项目参考表(试行);丰田公司日常工作中的基本意识:
*客户至上
*经常自问自答“为了什么”——不要将当前的手段混淆有目的。
*当事者意识
*可视化
*根据现场和事实判断
*速度,时机
*诚实,正直(用正确方法做正确的事)——坚定履职,对自已行为负责。
*实现彻底的沟通
*全员参与
;改善——解决问题的过程;
1、何谓丰田的“问题”?
2、丰田“问题”解决的具体步骤?;丰田强调:持续改善;问题的种类:;步骤(PDCA);没有问题才是最大的问题
——大野耐一;广东省中等职业学校教学工作诊断项目参考表(试行);1.由哪个部门牵头负责?
2.“规划目标”如何确定?
3.规划目标和工作任务如何在校内分解落实?
4.改进过程中如何进行监视和测量?如何进行自我诊断?
5.诊改工作如何与部门和个人绩效考核相结合?;广州交校进行的质量保证工作(主动和被动);工作思路:
“教学工作诊断与改进工作”覆盖“学校内部质量管理(ISO9001)”。将ISO质量目标分解到对应的规划目标项;ISO9001质量管理体系作为学校制度和质量监控等的重要组成部分。
广州市教育局中职“毕业班工作测评”工作随中职数据平台和教学工作诊改的推进,有可能取消。;——成立质量管理办公室,由校长直接管理,与学校行政办公室合属办公,由1-2名专职人员和其他部门的3 名兼职人员组成。;2.“规划目标”如何确定?;诊断
项目;3.规划目标和工作任务如何在校内分解落实?;4.改进过程中如何进行监视和测量?如何进行自我诊断?;5.诊改工作如何与部门和个人绩效考核相结合?;绩效考
核等级;;数据平台与诊断点对应关系表。
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