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内容提要 售前咨询定义 售前咨询定义－客户价值 售前咨询定义－公司价值 内容提要 售前咨询体系 应用专家 资深顾问 高级顾问 售前顾问 助理顾问 售前咨询体系 售前咨询产品领域 项目角色/职责 内容提要 售前咨询方法论 售前咨询方法论 售前咨询定义 售前咨询体系 售前咨询流程 为客户提供专业的IT方案设计、IT规划与项目咨询服务，帮助客户建立IT支撑的最佳管理实践，全面提升企业的核心竞争能力，提升公司品牌形象。 基于对客户业务、管理的诊断分析和行业最佳管理实践，帮助客户建立IT支撑的 最佳管理实践，从而帮助企业提高运营效率，更好的贴近客户，提高企业经济效 益，全面提升企业的差异化竞争能力。 差异性体现在 ： 产品领先 市场份额 增长机会 差异性体现在： 客户洞察力 提交客户需求的服务、产品 客户交互 差异性体现在： 组织结构和责任分工 业务流程 公司管理 人力资源 运营效率 Operational Effectiveness 贴近客户 Customer Intimacy 企业效益 Profitability IT支撑的最佳 管理实践 基于售前咨询方法论，加强售前咨询业务过程规范，建立知识共享平台，提升售 前顾问专业能力，提高售前咨询质量和效率，赢得客户认可，为公司创造价值， 提升用友ERP专业品牌形象。 差异性体现在： 知识库 方法论 专家团队 差异性体现在： 工作流程