岗位绩效实施指导手册-.docxVIP

绩效管理手册 岗位绩效 实 施 指 导 手 册 目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc501388635 目录 PAGEREF _Toc501388635 \h 2 HYPERLINK \l _Toc501388636 第一章 总则 PAGEREF _Toc501388636 \h 1 HYPERLINK \l _Toc501388637 第二章 绩效管理机构与组织体制 PAGEREF _Toc501388637 \h 3 HYPERLINK \l _Toc501388638 第三章 绩效考核体系 PAGEREF _Toc501388638 \h 6 HYPERLINK \l _Toc501388639 第四章 绩效考核的实施 PAGEREF _Toc501388639 \h 7 HYPERLINK \l _Toc501388640 第五章 绩效考核结果运用 PAGEREF _Toc501388640 \h 12 HYPERLINK \l _Toc501388641 第六章 特殊情况处理 PAGEREF _Toc501388641 \h 15 HYPERLINK \l _Toc501388642 第七章 绩效考核申诉与监督 PAGEREF _Toc501388642 \h 18 HYPERLINK \l _Toc501388643 第八章 绩效管理制度的修订 PAGEREF _Toc501388643 \h 20 HYPERLINK \l _Toc501388644 第九章 附则 PAGEREF _Toc501388644 \h 22 PAGE 23 总则 引言 为更好的承接公司战略目标，进一步完善绩效管理体系，促进企业和员工的综合发展，推进经营管理活动的有序进行和价值增值，使绩效管理的整体工作有章可循，特制定本绩效实施指导手册。 本手册适用范围 本手册规定的绩效管理与考核对象为公司所有在册员工。 绩效管理意义 3.1战略目标的分解与落实 通过绩效管理体系，将公司战略目标、年度经营目标逐级分解落实到各单位、各部门及各岗位，以部门和岗位目标的达成支持整个公司经营目标的实现。 3.2为管理者与员工的沟通提供有效的管理工具 绩效管理为员工与上级领导进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。 3.3建立绩效提升的正反馈机制 绩效管理强调通过持续的绩效沟通与指导帮助员工达成任务。以科学合理的激励机制与沟通相结合的方式形成一个不断强化的正反馈过程，达到促进绩效改善的目的，从而推动公司业务发展和效益的提高，最终实现公司经营和管理水平的不断提升。 绩效管理原则 4.1过程控制原则 绩效管理强调评价者与被考核者在整个绩效期内进行持续不断的绩效沟通，评价者需要根据被考核者的绩效表现对被考核者进行必要的指导以保证被考核者绩效目标和组织整体目标的达成。 4.2制度公开原则 绩效管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在公司内部形成确定的组织、时间、方法和标准，便于评价者与被考核者按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。 4.3信息反馈原则 在绩效管理过程结束时，评价者需要通过面谈的形式把绩效考核结果反馈给被考核者，听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释，同时确认下一步的绩效改进计划。 注意事项 本手册主要对员工日常工作绩效表现进行管理，如员工出现重大过失，应执行公司其他相关管理制度。 绩效管理机构与组织体制 绩效管理机构 为使公司的绩效管理规范有效运行，特成立管理机构进行相关决策与监督执行。绩效管理常设机构为绩效管理委员会，委员会下设组织绩效管理机构、岗位绩效管理机构以及绩效申诉委员会三部分。 绩效管理委员会 7.1绩效管理委员会领导小组构成 组长：总裁 副组长：行政副总裁 成员：各副总裁和各分、子公司总经理 7.2领导小组各角色职责： 7.2.1组长、副组长职责： 绩效管理制度、办法、实施细则和各类绩效方案的颁布、修改、撤回、终止的最终审批； 分子公司层级以上组织最终考核结果的审批； 分子公司层级以上组织考核申诉的最终裁决。 7.2.2成员主要职责： 参与制订、审核绩效管理整体思路框架及绩效管理方案。 岗位绩效管理 8.1责任组织：人力资本中心 8.1.1责任组织的主要职责为拟定绩效管理整体思路框架； 8.1.2提出绩效管理办法；监督检查绩效管理办法执行状况； 8.1.3对绩效管理纠纷进行受理并提出处理建议，对岗位绩效管理纠纷进行处理； 8.1.4负责集团下辖各部门岗位绩效运行过程中执行组织的全部职责。 8.2执行组织：人力资本中心及各分子公司人力资源部/办公室、战略运营中