员工满意度调查汇总.docxVIP

有关满意度调查的结果汇总 本次调研共涉及32人，占公司总人数的32%,层面广，被调研人员包括公司所 有中层、各部门骨干以及普通工人，力求从多角度多层次挖掘公司目前存在的问题， 并予以客观分析。 然而，限于时间关系，此次调研中难免有偏颇和疏漏之处，不到之处敬请总经 理及相关部门明示。 现将本次调查结果汇总如下： 1、 有60%的被调查者认为公司在现阶段提升管理水平对公司的经营管理和发展非 常必要。 2、 有67.8%的被调查者表示对公司的发展规化不了解。 3、 有13.8%的被调查者对公司发展前景比较看好。 4、 有66%的被调查者认为公司产品整体质量状况过得去。 5、 有20.6%的被调查者认为公司目前的状况对公司的发展非常不利。 6、 有89.7%的被调查者认为有必要让公司的员工都了解企业的战略方向，以便有 目标的做好自己的工作 7、 认为公司过去取得成功的关键三个因素是：市场需求快速增长的拉动、公司重 视市场营销、艰苦奋斗的精神。 8、 认为公司现在要继续取得成功的关键三个因素是：产品和服务质量、用好人才、 技术水平。 9、 认为影响生产计划的主要三个因素是：配件质量差、配件供应不及时、生产链 部门（计划、供应、库房、生产）间协调差。 10、 认为影响产品质量的主要三个因素是：配件质量、人员流动、生产过种控制。 11、 员工目前迫切需要培训是：员工培训严重缺失，员工迫切需要各方面培训。 12、 有7%的被调查者感觉公司的工作氛围对自己来说是工作紧张但心情愉快，11% 感觉工作压力虽大但能释放，26%感觉有一定压抑感还能承受，7%感觉很压抑 难以长期承受。 13、 有11.5%的被调查者认为工作努力一点或松懈一点对月度工资没有影响。 14、 员工目前在公司工作的主要三个原因是：有发展机会、公司前景好、合乎个人 情趣。 15、 能够更好的提高个人的积极性和创造性方式主要有以下三种方式：提高收入、 改善福利、领导重视。 16、 有43%的被调查者不能感受到上级和同事对其的关心。 17、 有60%的被调查者表示为获得必要的工作配合，不得不找多个部门协调。 18、 有54%的被调查者认为部门之间接口非常不明确，不知道哪些事情该找哪个部 门。 19、 有36%的被调查者认为公司的工作或作业文件操作性不强，不能作为执行的依 据。 20、 有31%的被调查者表示对公司的管理制度不了解。 21、 有46%的被调查者认为公司领导在决策过程中不重视部门或下属的意见和建 议。 22、 有48%的被调查者表示上级很少与其沟通工作问题。 23、 有64%的被调查者表示公司领导不关心员工的工作想法和感受。 24、 有52%的被调查者表示公司管理部门很少向其部门提供重要的改进指导意见。 25、 有52%的被调查者表示公司的考核不能公正的反映工作绩效和表现。 26、 有44%的被调查表示当工作做岀成绩时，上级不会给予适当的表扬。 27、 有52%的被调查者表示属于其职责范围内的工作因缺乏资源便其无法负责。 28、 有44%的被调查者表示公司的考核对加强管理没有发挥很好的作用。 29、 有56%的被调查者表示工作由于得不到必要的操作文件而不知怎么作才正确。 30、 有61%的被调查者表示对公司的后勤服务满意（餐饮、住宿、共公卫生等）。 31、 被认为是公司现在最需耍三类人才是：生产管理人才、综合管理人才、技术管 理人才。 32、 认为公司员工流动的主耍三个因素是：收入、福利待遇、工作时间。 33、 认为公司在产品销售方面的主耍三个优势是：无明显优势。 34、 认为公司现在降成本应做以下一些工作：加强各环节管理，提高劳动生产率、 提高配件质和生产过程控制、改进产品工艺设计、降低原材料工艺成本。 35、 有50%的被调查者表示因为领导的指示或主意频繁变更而无所适从。 36、 有75%的被调查者表示领导对其工作提出了明确的要求。 37、 有82%的被调查者表示可以正常行使自己的工作职责和权力 38、 有50%的被调查者表示领导有在其工作遇到困难时与其一道解决。 39、 有25%的被调查者表示需要在本部门人员调配、考核、晋升、工资分配方面拥 有一定的权力。 40、 有42%的被调查者表示在需要公司多个部门协作的事务中，各部门间的关系与 责任界定不明确。 41、 有45%的被调查者表示在日常管理中，上下级之间的汇报、请示和指挥存在越 级现象 42、 被调查者表示公司的风险主耍来自以下三个方面：行业竞争激烈、管理不善、 人才流失。 43、 被调查者表示公司未来的发展方向应该是：继续从事日前主产品并发展多品种、 继续扩大海外市场。 44、 有75%的被调查者冋答公司的领导风格是亲和的。 45、 被调查者认为公司高层领导的优势是：责任意识强、较强的综合管理能力、重 视员工