走向成功培训资.pptVIP

* * 走向成功 只为成功找方法 不为失败找借口 Have you think about it? 上海贝尔产业化办公室 走向成功 我们常犯的错误 拒绝承担个人责任表现优点，辩解缺点 未能启发下属离开≠混乱 只重结果，忽视过程想法/感受/活动/习惯 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式一把钥匙开一把锁 忘了公司的命脉：利润产品/销售/公关/员工/利润 只看问题，不看目标缺乏效率的原因：注意小处 哥们意气是业务，不是社交 没有行为（绩效）标准标准=誓约要求=自尊增强=管理轻松 纵容能力不足的人尊重/随和/坚定 加入错误的人群你/你们/他/他们-我/我们 眼中只有顶尖好手依靠中坚力量 Did you have sth.similar? 上海贝尔产业化办公室 走向成功 ? 自动报告你的工作进度 让上司知道 ? 对上司的询问有问必答，而且清楚 让上司放心 ? 充实自己努力学习，了解上司的语言 让上司轻松 ? 对自己的业务主动提出改善计划 让上司进步 ? 接受批评，不犯二次错误 让上司省事 ? 毫无怨言地接受任务 让上司圆满 ? 主动帮助他人 让上司有效 Have you do it like this ? 上海贝尔产业化办公室 走向成功 老板绝对不会错 老板如果有错，一定是我看错 如果没有看错，一定是我的错才害老板有错 如果是老板的错，只要他不承认错，那就是我的错 如果老板不认错，我还坚持老板有错，那就是我的错 总之老板不会错，这句话绝对没错 ! Do you agree ? 服从守则 上海贝尔产业化办公室 走向成功 创新 自我学习 观摩考察 从检讨现在问题 中构思改善方法 模仿他人+改良设 计也是一种突破 改变生活习惯和做 事经验（反面思考） 做初步实验 以评估成效 与他人研讨以避免 盲点或闭门造车 上海贝尔产业化办公室 走向成功 冲突=为对抗或抵抗他人行所做的努力 传统 负面影响 容忍冲突，适时制止 近代 冲突 人性 解决冲突，沟通 互动 创造活力 利用成员差异，鼓励合理建议 后果 ? 紧张，孤立，困惑，表现拙劣，没安全感 ? 激发创意，引导思维，提升决策品质 性格左右命运，气质决定格局 Do you have same feeling ? 上海贝尔产业化办公室 走向成功 对 冲 突 的 看 法 处理冲突的原则 合作 坚持（固执） 不 坚 持 合作沟通 逃 避 不合作 调试（牺牲自己） 竞争（反对/示威） 妥协 对事不对人 据理力争，贯彻决议 检讨自己和自己的部门 拥有开放的心态 培养以理服人的技巧 找 决 设 启 成 发 赔 到 定 计 动 立 动 掉 It’s a not good idea! An idea ! 上海贝尔产业化办公室 走向成功 依靠管理者个人能力组织工作 ? 知识不够广 ? 动作不够快 ? 改变不够多 ? 判断不够准 ? 时间不够用 ? 掌控面不全 运用团队力量全员参与解决 上海贝尔产业化办公室 走向成功 IQ Adversity Quotient 逆商=逆境能力 Intelligence Quotient 智商 = 智能表现 Emotion Quotient 情商=情绪反映 AQ EQ 上海贝尔产业化办公室 走向成功 高IQ成功的人20% 不能适应环境 不能委曲求全 不能顾全大局 不能领导群众 心理平衡 理智战胜冲动 善于利用别人的情绪 高IQ，低EQ现象 典型的致命EQ 上海贝尔产业化办公室 走向成功 EQ不是 情绪的宣泄，而是情绪的察觉和利用 谨慎 坚持 和睦 积极 严厉 伟人理论： 智力 进取 监督 自信 果决 EQ的基本要素 诚实 （认识自己/了解