2018最新新年工作计划精选合集.docVIP

★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 2018最新新年工作计划精选合集 　　明年工作计划 　　明年工作计划 　　20xx年又是一个新的开始，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态、增强管理意识、职责意识、服务意识，充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下20xx年度工作计划： 　　一、业务理论水平、组织管理潜力及综合素质的提高; 　　首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，务必在工作中不断地提高自己、提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的潜力上要有突破，在组织管理的潜力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。 　　二、学习及制订培训计划; 　　做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的资料)来提高业务员的销售潜力。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。 　　三、业务目标及发展目标; 　　首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。透过学习，实践工作结果来证明我的潜力，争取年底做到销售总监。 　　四、加强自己思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。 　　用心主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报，善于总结，使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 　　明年工作计划 　　营业员明年工作计划 　　一、熟悉工作环境 　　1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 　　2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的状况; 　　3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 　　二、发现当前工作中的问题 　　1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 　　2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有潜力做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 　　3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。 　　三、解决当前工作中的问题 　　1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 　　2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的潜力，并能按公司要求做好本职工作; 　　3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮忙解决的问题。 　　以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行 　　1、管理本楼层销售工作; 　　2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员状况; 　　3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 　　4、帮忙下属解决工作上的问题; 　　5、培训下属并跟进检查培训效果; 　　6、处理顾客投诉; 　　7、严格执行公司各项规章制度; 　　8、及时准确地将商品信息及顾客需求和推荐反馈公司; 　　9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全; 　　10、按时更换、检查卖场陈列; 　　11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 　　12、负责每月楼层盘点; 　　13、定期检查、抽盘后仓货品; 　　14、根据卖场实际状况，做适当人员调备; 　　15、负责下属工作质量及工作进度; 　　16、负责本楼层物料陈列、道具、管理; 　　17、拟定市场调查工作计划及实施; 　　18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;