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《与大象共舞：向IBM学转型》读后感 作者简介 许正，1970年出生，毕业于重庆大学自动化系，并获得马里兰大学史密斯商学院工商管理硕士学位。作者拥有丰富的跨国企业和本土企业的管理实践经验，现任GE（中国）有限公司中国区副总裁、西北区总经理和GE中国创新中心（西安）总经理。曾在IBM（中国）有限公司任职十年，担任过众多重要职务。也曾担任过大型装备制造企业陕鼓集团副总经理，负责企业的战略转型和市场营销。作者还受聘于国务院国资委，是“央企从国内一流到国际一流”项目组的专家成员。此外，作者还从事了大量的学术研究，主要关注企业战略转型、企业变革管理和创新管理，另外在企业战略绩效管理、领导力发展和服务模式创新上也有很多研究及实践心得。 二、内容简介 在本书中，作者用他在IBM丰富的职业经历，对IBM转型的内容和成果进行了深入论述，并结合IBM的转型经验和战略框架以及作者在国内企业丰富的实践经验，提出了针对中国企业的转型框架模型——“转型六要”，即企业转型战略、领导力升级、企业级的持续创新、企业文化转型、构建商业模式和优化运营模式，并介绍了IBM在这六方面的实践和管理方法。一方面提供了战略性的思考框架，对我们理解和学习IBM的转型之路极具帮助和启发意义；另一方面又具有实际操作性，其中的框架和方法为诸多企业所借鉴，成为中国企业转型实践的重要参考。 思考与感悟 在当今经济全球化和竞争白热化的时代背景下，企业要想长久地立于不败之地，就不能拒绝变革。换言之，企业转型是一个企业发展到一定阶段必须面对的挑战，这一方面来源于市场和环境的变化，另一方面则来源于内部组织与文化的瓶颈。经历了全球金融危机，IBM不仅没有停止持续盈利的步伐，不断兑现对投资人的承诺，而且以一个全新的业务形态演绎着成功转型的传奇。“我们不必成为IBM，但要学习IBM”，其成功实践源于自身历史传承下的价值观念和优化整合全球资源进而不断创新的能力，我们坚信中国企业如果能够借鉴这样的理念，同样地也愿意付诸于行动，那么也一定会铸就同样的辉煌，具体来说就是要牢牢把握“转型六要”： （一）战略转型，建立企业战略的全球视野 企业要将战略规划贯穿于企业管理的始终，使一切工作紧密围绕大战略展开，并且企业级的大战略又要明细到各个部门级的SMART 战略目标，通过明晰的目标促使企业的各部分能够更好地通力合作。 （二）构建与战略相辅相成的独特商业模式 企业要能够灵活地为客户提供他们需要的解决方案，在原有价值链的基础上提供更好的增值服务，力求做到真正的服务产品化，增强企业的持续盈利能力。 （三）优化运营模式 良好的预算编制和面向执行的绩效管理是企业能够真正达到战略的关键，这就要求企业在做任何事情的时候都是有计划性的，并且善于运用信息系统进行管理，通过绩效考核反馈结果，形成一个从预算、执行到反馈、纠偏的有效体系，从而保证企业能够按照其长期的战略规划步步为营。 （四）领导力升级 目前，团队工作的高效性越来越得到企业管理者的普遍认可，因此作为一个领导者，其最重要的工作之一就是培养一支好的团队，并且将好的团队中形成的机制和文化传承下去。同时管理者还要注重人才的储备，要对企业后续人才的培养负直接责任。 （五）构建以人为本的企业文化 “以人为本”总结起来就是三句话：尊重个人，追求卓越，服务客户。企业文化的建构并不是让管理者改变文化，而是邀请员工自己来改变文化，这是至关重要的。郭士纳认为企业文化的变革是IBM这场成功转型的关键，否则短暂的消减成本、产品组合的改变乃至战略方向的调整，最终都将功亏一篑。因此对于任何一家企业来说，价值观的重塑和企业文化的改造都将为战略转型的成功奠定重要的软基础。 （六）企业级的持续创新 IBM将创新的思维融入了企业的DNA，而创新更要被每一家企业确立为自己的核心价值观之一，因为它关乎着企业的未来，并且创新不是一种机械式的反应行为，而是要得以规范化和效率化，能够真正地为企业创造价值。 从古至今，唯一永恒不变的，就是“变”。就如逆水行舟，不转型升级，就衰退没落。目前，中国企业面临着国际与国内不同舞台的激烈竞争，前途充满艰难和挑战，因此对它们来说，转型升级已经不是做与不做的问题，而是如何做的问题。IBM华丽转型的生动实践告诉我们：是被迫转型，还是抓住机遇引领转型，不同的思维决定了不同的未来。人最大的敌人是自己，企业也不例外，最难战胜的也是企业自己。能否及时拿掉曾经成功的光环，抛弃路径的依赖，在明晰的商业逻辑和产业逻辑之下，对“转型六要”做出一个内外一致、上下协同、首尾相顾和快慢结合的系统调整，将直接决定着企业能否抓住转型升级的机遇，也直接决定着企业转型升级的成败。