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- 2019-07-20 发布于江苏
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试论民商法对消费者信息权的保护
试论民商法对消费者信息权的保护
消费者的信息权指的是,消费者在各种消费活动中应该享有的及时、全面、真实了解与消费有关信息的基本权利。随着互联网经济的快速发展,消费者在网购时的信息权难以得到较好的保护, 相关部门接到的“消费误导案”及“信息不实案”的数量呈上升趋势。因此,为了肃清影响消费者合法权益的因素, 民商法应积极健全与消费者信息保护有关的立法, 通过明确的信息保护条款严肃惩处损害消费者信息权的个人或企业,努力为消费者营造一个安全、放心的消费环境,以推动社会主义经济健康发展。那么,民商法如何保护消费者的信息权,是相关部门急需思考的问题。
一、保护弱者
当前,各个国家在民商立法的过程中都会有意识地保护弱者。在互联网时代, 经济往中的信息日渐多样化、专业化及复杂化,这就使得各类信息凸显出越越严重的不对称性。另一方面, 信息多样化的产生方式、频繁的交换次数、过快的传播速度, 使得信息的优势者与劣势者之间没有明确的合同关系。在海量的消费信息及难以辨析真实性的信息面前,信息弱势者就难以维护自身的合法权益, 这就使得信息的优势者与劣势之间是不正常的主动与被动、支配与被支配关系,从而导致信息弱势者很容易被信息优势者随意摆布,再加上弱势者难以对信息的及时性、全面性及真实性进行证明,最终使得信息弱势者的合法权益受到进一步损害。而民商法内的民法,就是对消费
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