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主讲教师：张强电话：5134914E-mail:zhangqiang@ynni.edu.cn 秘书理论与实务 教学方法和教学目的 理论讲授与技能训练相结合，每次授课时均在理论讲授结束后安排一定的技能训练作业。 既要使同学们掌握一定的秘书工作技能，将来在应聘面试以及工作中具有实际工作能力；又要让同学们熟悉国家秘书职业资格考试的形式、题型和重点内容，能够通过考试获得证书。 第一讲 基础知识 本节教学内容 前言 秘书工作概论 第一章 文书基础 第一节 应用文书的概念与制发程序 第二节 应用文书的格式 第三节 应用文书要素 第四节 应用文书的表达方式 教学重点：应用文书的格式 教学目标：了解和正确使用眉首、主体、版记中各要素 前言 秘书工作概论 一、秘书的定义 秘书是一种社会职业和职务，是为领导服务的工作人员。 在我国，秘书是国家工作人员(或称公务员)众多职务中的一种，是为领导中枢和领导者提供综合性、辅助性服务的公务人员，是以文字、调研，组织、协调等能力为手段，围绕领导意图进行工作的智力劳动者，是领导的耳目、助手和参谋。 一、秘书的定义 改革开放以来，设在我国的外国公司、三资企业和民办团体、私人企业主等，也都出资聘请秘书，其工作性质与党、政、军、群机关和企事业单位的秘书大同小异，也是综合性、辅助性和服务性的，但他们受雇于私人老板，不属于国家公务员的行列。我们所说的秘书，同样也包括他们在内。 二、秘书的种类 按服务对象的不同，可分为公务秘书和私人秘书两大类。 按不同行业或部门所属，可分为党务、行政、经济、军事、司法、文教秘书等，其中还可细分为若干小类。如在经济部门，可具体分为工业、农业、金融、保险、税务、商业等行业的秘书；在文教部门，可具体分为文化、教育、卫生、体育、宣传、文艺、科研等部门的秘书。 二、秘书的种类 按业务范围宽窄，可分为通用秘书和专业秘书两大类。 当前，较普遍的是以工作性质和工作内容来进行分类，一般分为文字秘书、机要秘书、行政秘书、通讯秘书、生活秘书、事务秘书、法律秘书、信访秘书、科技秘书、外事秘书等。 三、秘书工作的特点 所谓秘书工作，指的是以为领导中枢与领导者的工作运转和决策服务为目的，由秘书完成的一系列综合性、辅助性的服务工作的统称。它是各级领导在行使指挥、管理职权时必不可少的综合性、辅助性工作。 三、秘书工作的特点 具体说来，秘书工作主要包括文字工作、文书工作、调研工作、信息工作、协调工作、督查工作、信访工作、会务工作、公关工作、接待工作、保密工作、事务管理工作以及领导交办的其他工作等。这些工作相辅相成，密切配合，构成秘书工作有机而完整的整体。 三、秘书工作的特点 秘书工作的性质和任务，决定了秘书工作具有以下特点： (一)政治性 (二)综合性 (三)辅助性 (四)被动性 (五)事务性 (六)机密性 四、秘书工作的作用 (一)枢纽作用 (二)参谋、助手作用 (三)耳目作用 (四)协调作用 (五)门面作用 第一章 文书基础 第一节 应用文书的概念与制发程序 一、应用文书的含义与分类 1．行政公文 13种 命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。 一、应用文书的含义与分类 2．事务文书 传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信（电）、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿等。 一、应用文书的含义与分类 3．商务文书 意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。 二、通用公文的制发程序 1．草拟 （1）符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。 （2）情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。 二、通用公文的制发程序 （3）公文的文种应当根据行文目的、发文的职权和与主送机关的行文关系确定。 （4）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。 二、通用公文的制发程序 （5）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。 （6）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”第四层为“（1）”。 （7）应当使用国家法定计量单位。 二、通用公文的制发程序 （8）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。 （9）公文中的数字，除成文日期、部