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客舱乘务员手册 客舱乘务员手册 第一章 手册管理 手册管理 目 录 11.1目的和范围 1.2编排 1.2.1内容 1.2.2有效页清单 1.2.3目录 1.3修订 1.3.1目的 1.3.2修订记录 1.3.3有效日期 1.3.4页面编号 1.3.5手册的修改 1.4依据 1.5手册的管理和控制 第一章 手册管理 1.1 目的和范围 《客舱乘务员手册》的编制目的，是根据中国民用航空规章，建立一整套东航客舱安全和服务标准，以提供旅客一个安全、舒适的客舱环境。 《客舱乘务员手册》包括客舱安全服务标准、应急程序、各机型设备操作介绍和客舱乘务员（以下简称乘务员）所必须掌握的有关规定。每一名乘务员在外出执行飞行任务时必须携带该手册并按照手册的有关规定履行自己的职责。 1.2 编排 1.2.1 内容 乘务员手册包括以下几个部分: 第一章 手册管理 第二章 工作标准 第三章 规则和指导方针 第四章 急救 第五章 应急程序 第六章 通用机上设备/系统 第七章 特定机型设备 1.2.2 有效页清单 有效页清单列明手册中每一页的有效版本号与修订日期。 1.2.3 目录 目录都位于每一个章节之前，便于快速查阅所包含的部分。 1.3 修订 1.3.1 目的 为保证《客舱乘务员手册》的有效性、完善性和