第五讲组织管理咨询资料.pptVIP

案例——识别关键流程 快餐店的主导业务流程有3个环节 第一个环节是接受顾客的购买。 第二个环节是生产顾客所需求的快餐。 第三个环节是把生产好的快餐提供给顾客。 * 第五讲 管理组织咨询的基本模式与程序 企业管理咨询 本 讲 内 容 一、组织咨询的主要内容 二、流程诊断 一、组织咨询的主要内容 （一）经营管理幅度与经营管理层次关系的诊断 （二）直接指挥系统与职能参谋系统关系的诊断 （三）集权和分权关系的诊断 组织是为实现目标对资源的一种系统性安排 组织结构的本质是员工的分工协作体系 组织结构是实现组织目标的一种手段 组织结构又可称为权责结构，是员工在职、责、权方面的结构体系 实现组织目标所需的各项业务工作，以及比例和关系 各管理层次的构成，即纵向结构 各管理部门的构成，即横向结构 各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系 组织结构含义的三个方面 职能结构 层次结构 部门结构 职权结构 外界环境稳定 任务以计划的方式下达 收入以科研经费划拨 企业办社会 计划科 材料科 配件科 干部科 组织科 宣传科 保卫科 计划科 标准化科 教育科 档案资料科 所首长 所办公室 机动处 行政笠 财务科 房产科 卫生科 食堂科 幼儿园 行政处 一车间 二车间 五车间 七车间 机动科 检验科 政治处 器材处 技术处 一室 二室 四室 五室 八室 九室 十四室 十五室 十六室 二十一室 二十二