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人事实务篇 ——人资工作十大项 1、人力资源规划 HR 各部门 HR 人力成本预算 教育训练费预算 2、招聘与配置 各部门 HR 各部门 (增补时) 内部招聘 （招聘简章） 外部招聘 （招聘简章） 试用 转正 （转正 考核 表） OK NO NO HR 考核 （试卷 、实 务） 各部门 各部门 HR HR 3、培训与开发 NO 4、绩效考评管理 5、薪酬福利管理 明确薪资福利 政策和目标， 加强薪资福利 管理，进行合 理分配 依薪资管理制度 确定薪酬 （应征人员晤谈记录表） HR/部门主管 面试时填写 呈签 部门主管 HR 核准权责主管 考勤作业 维护 HR 薪资标准 维护 HR 有异动时 考勤表 出勤异动单 请假单 加班单 薪资核算 HR 绩效考核表 薪资发放 财务部 6、劳动关系管理 应聘者面试 （应征人员晤谈记录） HR/ 部门主管 录用呈签 通知体检 （体检单） HR 员工报到 入职培训 HR 建立社保关系 （三合一系统） HR 建立人事档案 HR 建立合法、 合理、合情 的劳动关系 ，和谐企业长 效机制 员工离职 （离职申请单） 员工 呈签 部门主管 HR 核准权责主管 工作移交 员工 晤谈 （离职申请单） 部门主管 HR 办理离职手续 （离职手续清单） 员工 办理解除劳动 及社保关系手续 HR 试用 合同签订生效日 起1-6个月 转正 考核合格转正日起 NO 离职员工 薪资结算 （薪资表） HR 签订劳动合同 （劳动合同书） HR 员工报到30天内 7、企業文化管理 企业文化是 企业的灵魂 8、工作环境管理 提供一个整洁、舒适、安全的 工作环境，为确保产品质量 创造条件。 做好5S管理 卫生整洁的环境 建立安全卫生管理办法 生产安全培训 （培训记录） 消防安全培训/演习 （培训记录） 人际关系 基础设施 丰富业余生活 ……… 9、員工滿意度 员工满意度会直接 影响企业的发展、 并可降低管理成本 建立员工满 意度调查管 理办法 （调查试卷） HR 对员工满意 度调查的结 果写出报告 （报告书） HR 对员工满意 度调查的结 果进行分析 检讨 （检讨记录） 各部门主管 对分析检讨 结果进行管 理改善建议 （报告） HR 改善实施 (修正办法 及流程) 各部门 10、HR资讯化 案例篇 案例一： 19XX年X月X日早晨7点，某电子企业林副总经理提前到公司突击检查早班员工的工作状况，该企业生产消磁线圈，他在巡视车间时，在第一道绕线工位上发现该工位员工在线圈上黏贴胶带点时未按照标准点数黏贴（标准应黏贴8个点，但是该员工只贴了5个点，这项违反操作规程的行为企业有相应的处罚规定罚款及记过），于是林副总查看了该员工已经做完的500PCS产品，发现均未按规定点数黏贴，林副总立即叫来当班班长指证给他看，并对该员工说马上离开公司不用上班了，于是该员工离开了公司。8:30时人事部门上班后，林副总把人事主管叫到办公室，交代说不要让这名员工上班了。 过了一周，该员工到公司上班，人事主管去问了林副总，林副总还是说让员工回家不用来上班，员工提出如果辞退她就要按规定给予补偿金，林副总说没有辞退她，是要求她在家思过，等候上班通知，员工不接受，于是气呼呼走了。 人事主管向林副总提出，他的做法是不对的，要么按规定辞退员工，要么让其来上班，但是林副总说该员工违反公司规定，给予无偿辞退的决定，人事部门就按林副总的要求开了一张书面辞退通知书给员工，盖了人事专用章。 半个月后该名员工把公司告到劳动局要求按规定补偿她，于是公司与员工通过了劳动仲裁，最终员工得到了一个月薪资的补偿金及停工期间的薪资。 分析： 一、该案例中企业败诉的原因如下： 1、2周不让员工上班，没有一个明确的处理方法。 2、给予员工的书面辞退通知不该盖人事章，公司对外有法律效力的章 应该是公章。 3、企业没有举证证据，该员工违规做的产品当时没有保存，而是流到 下工序一直到成品。 二、合适的处理方法 1、在管理制度中明确无偿辞退的规定（一般是严重违反规章制度） 2、首先应该按照规章制度给予该员工行政处罚，再进行调岗，如果还 是有违规行为，按照公司规定无偿解除合同。 3、给予员工书面通知时应该盖公司公章。 4、员工做的产品应该作为举证证据留着。 案例二： 20XX年X月X日，因天气比较热，某企业员工想把电风扇靠近一点自己的工位，在搬动时没有关掉电源，不知怎么手指被刮伤了，车间主管马上把她送到医院，在住院治疗了半个月，医院又开了半个月的病假，在此期间公司均按照病假工资支付了（公司已经向社保局做了工伤申报，还没收到工伤认定批复），病假