三包服务规定及发动机维护保养.ppt

三包服务规定及发动机维护保养规定 * ppt课件 学习目标 01 02 03 了解三包法原则 掌握产品型号及对应三包期限 掌握发动机保养和维护规范 * ppt课件 4.1工程机械的三包原则 1.用户购买工程机械产品或配主机有产品，在正常使用和维护保养情况下，由于产品制造、装配等原因造成损坏的，在“三包”期内潍柴对产品实行“三包”。 2.柴油机及零部件首先以维修为主，确实不能修复和重大故障责任难以界定的，可更换整机和相应零部件，更换整机需报请主管领导批准。 * ppt课件 三包期限 1.终端产品 实际销售日期为主，销售发票和保修卡 2.配套件 3.配 件 按双方协议执行 总成件三个月，基础件为1年，易损件、活塞环、油封、瓦片、螺栓等装机后不再三包。 * ppt课件 不予三包 使用维护保养不当 自行改装调整拆卸 消耗品 发生故障自行处理 1 2 3 4 5 无保修卡，发票 * ppt课件 发动机养护维护规范 1 第一次检查 30-50h 2 列行检查 250h 3 一级保养 每隔500小时 4 二级保养 每隔1000小时 5 三级保养 每隔2000小时 6 四级保养 每隔4000小时 * ppt课件 日常维护 2.机油检查 1.燃油检查 3.三漏检查 4.仪表检查 5.清洁柴油机及外表 * ppt课件 4.3 零售发动机，再制造机保养与维护 保养周期 保养内容 保养规范 * ppt课件 配件规范 为保证车辆良好运转并延长寿命，一般都会要求用户到工程机械生产制造公司特约维修服务中心购买专用配件及专用机油 * ppt课件 维修规范 首次保养 例行保养 * ppt课件 零销发动机 三包规定 * ppt课件 再制造机保养、维护规范 配件规范 原则上使用再制造配件 维护规范 同零销发动机一样强调 保养规范 具体内容课参照各类用途柴油机保养规范 * ppt课件 三包服务费用结算管理办法 4.4 处理单；故障件返回清单；销售服务卡；强保单；强保内容…… 1）术语 特约维修服务中心；自销自包式特约维修服务中心；其他 2）返回单据内容与时间规定 1、结算原则 2、天数限制 3）结算标准 费用核算管理流程；费用核算规定。 4）费用核算 * ppt课件