管理咨询的“悬丝诊脉”资料.docxVIP

传说，古时因为宫廷尊卑有序、男女有别，御医为娘娘、公主们看病，不能直接望、闻、问、切，只能用丝线一端固定在病人的脉搏上，御医通过丝线另一端的脉象诊治病情，俗称“悬丝诊脉。　　今天看到同事在投标管理咨询项目时的丢单总结：　　收到项目信息后与客户沟通，客户要求三天内提供 项目建议书，提交 项目建议书后，客户 表示初步认可我们的专业能力，邀请我们参加竞标。一个星期内收到邀标书，与同事一起准备并提交了标书，并一起参与述标。述标第二天，客户通知另一家中标。对于我方落选原因，客户只是说综合评定对方中标。　　后来经了解获知：　　客户是以招标形式邀请咨询公司参加我们的项目，其间，投标前不安排面谈交流与沟通，只是在电话里面有与相关部有初步的沟通。且没有任何其它信息来源，公司的所有项目基本采用这种形式。经过领导们综合考量，最后选择了那个竞争对手合作。　　现在越来越多的咨询项目是以招标的方式进行，而且参考其它产品采购过程，尽量回避开标前与供应方见面。似乎看起来更加公平。但实际上荒唐至极。企业管理的问题百分之百是人的问题，购买管理咨询，首先考察的就是顾问对管理问题的洞察力及解决思路，以至推动变革过程中与人的沟通说服能力。这些都需要客户方面对面地考察才能得到初步的认识。在这里，企业主动放弃了这个机会，是为荒唐之一。另一方面，某个咨询公司连企业的门都没有迈入，就凭项目建议书拿到了项目，说明