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HYPERLINK /thread-139959-1-1.html 如何做好网络咨询总结 　　近日与几位非医疗专业从事医院网络咨询的朋友聊天中得到启示: 　　人与人之间发生了,分歧更多的是因为对于同一件事情的思考的角度不一样,因此导致出现了不一样的决定,再者两者性格都刚硬的情况下很难会进一步的交流. 　　从这样的现象里面我们可以分析到商务通出现自我感觉聊的很好但是病人依然走掉了,事后多方面的分析不知道原因何在,那么给我的启示是咨询和访客之间的思想好比两根藤,访客的藤可能会垂直死板的,咨询的藤是可以活动的,咨询完全可以运用另一种思想将两根藤紧紧的缠绕在一起. 　　总结:多运用换位的思考,换位思考的同时并不是顺从另一方的思想达到委曲求全,若想让另一方顺从自己,那么就需要从另一方的思维角度出发注意节奏的转变,这就我们咨询过程中的引导. 　　宋·欧阳修的《春日西湖寄谢法曹韵》中,话不投机半句多,如果引导的方向不是访客所认可的,那么很轻易的会被她/他关掉.咨询切勿觉得访客的无知出现了“道不同，不相为谋。” 的思想,你可以很气愤的把他/她关掉. 　　Guest 08-03 10:26:54 　　我就是人流当天有血 然后今天又有血 是正常么？ 　　医院在线医生 08-03 10:28:30 　　人流后出血是正常的，您是在我们医院做