《市场营销》试卷b.docxVIP

广东工救职曲技术修席 2013?2014修耳第一修期 课程考试试卷（B卷） 课程名称 市场营销 专业商务管理 适用年级2012级 班级 考生姓名 学号 考生须知：本课程为闭卷笔试，考试时间为120分钟.考生笔试吋应将答案全部做在答题纸上， 并详细标明各题题号，答在本试卷上一律不计分。考生须将木试卷和答题纸写好姓名、 学号后交回，否则不计分。本试卷可作草稿纸用。 一、单项选择题（共10小题，10分，每小题1分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题 冃要求的，多选不给分。） 动机是属于影响消费者购买行为的（C）。 A社会因素B经济因素C心理因素D决策因素 根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素，逐步时行 调细分的方法是（D ）o A主导因素排列法B综合因素法C单一因素法D系列因素法 只推出一种产品、运用一种营销组合的策略是（A）o A无差异性营销策略B差异性营销策略C集中性营销策略 D以上均不正确 市场细分概念是由（B）提出的。 A菲利普?科特勒B温德尔?史密斯 C美国市场营销协会 D马斯洛 星巴克在保持咖啡产品的领先地位同时，不断推出与咖啡无关 的新产品，此举运用的是（C） A阵地防御战略 B以攻为守战略 C侧翼防御战略D反击防御 战略 （ B）是指当该品产增加或减少单位产量时，所引起相应成本的 变动量 A机会成本B边际成本C固定成本D变动成本 尾数定价属于（A）o A心理定价B差别定价C地区定价D折扣定价 海尔电器在苏宁、国美进行的产品分销采用的是（B ） A长渠道策略B短渠道策略C宽渠道策略D窄渠道策略 （ B）是在促销有方式中最普遍、最直接、最有效的方式 A营业推广B人员推销C广告推销D电话营销 根据顾客对服务推广的参与程度分类，下列表术不正确的是 (D) A高接触度服务B中接触度服务C低接触度服务D零接触度服务 二、多项选择题(共5小题，10分，每小题2分。在每小题给出 的选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的。每小题全 选对者得2分，选择不完整但选对者得1分，其余情况均不 得分。) 市场营销学中的4P指的是(ABCD ) A.产品B.定价C.渠道D.促销 2?下列属于宏观环境因素的有(ABC ) A.人口 B.经济C.政治D.屮间商 市场细分的原则有(ABCD ) A.可衡量性B.可进入性C.有效性D.稳定性 4?按消费者购买习惯划分，一般产品可分为（BCD ） A.耐用品B.便利品C.选购品D.特殊品 5?广告媒体的主要种类（ABCD ） A报纸B杂志C电视D广播 三、名词解释（共4小题，20分，每小题5分。） 消费者市场：是指为了个人生活需要而购买或取得商品和劳务 的全部个人和家庭。 产品组合：指一个企业生产经营的全部产品结构和经营范围、 即全部产品线和产品项冃的组合方式 分销渠道：是指产品或者服务从生产者转移到最终消费者或用 户过程中所经过的各种通道和组织的总称 促销：指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注 意企业的产品，激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终购买 的活动 、简答题（共4小题，20分，每小题5分。） 国际市场营销的产品策略一般分为哪几类？不改变产品、改变 产品、产品创新 品牌决策略中制造商对品牌归属问题面临的三个问题是？ 一是 制造商品牌、二是经销商品牌、三是一部分产品用制造商品牌，一 部分用中间商品牌 新竞争者进入新的行业领域可能面临的舉垒有哪些？政府政 策、规模经济、转换成本、产品差异、资本需求、分销渠道 服务营销中有形展示的作用是什么？通过感官刺激，使消费者 感受到服务带来的利益；引导消费者对服务产品产生合理的期槊; 使消费者形成初步印象；使消费者产生信任感；塑造本企业的市 场形象；促使员工提供优质服务 五、论述题（共2小题，40分，第1题15分，第2题25分。） 1、 简析影响企业定价的因素:市场需求因素、产品成本因素、市 场竞争因素、政府政策因素 2、制订一份职业生涯规划 （1）对自身进行认真的、深度的SWOT分析 对本专业的市场前景、就业状况有明确认识 提出切实可靠的个人目标 就如何实现个人目标明确具体的组织保证措施、 努力方向 该发展规划方案应与个人的成长及就业实际紧密 结合