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XXXXXX学校 《市场营销》专业实施性教学方案 一、专业名称、招生对象与学制 （一）专业及专门化方向名称：市场营销（商品方向）。 （-）招生对象：初中毕业生或具有同等学历者。 （三）学制：基本学制3年。 二、培养目标与人才规格 （-）培养目标：培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美、劳全面 发展，在各类商业企业从事商品销售工作的中初级专业人员。 （-）人才规格：本专业所培养的人才具有以下知识、技能和态度。 1、 知识结构与要求 （1） 掌握中专生必需的文化基础知识； （2） 掌握本专业必备的语文和计算机知识，为专业学习和工作提供平台； （3） 掌握市场营销学的基本理论及营销的基本体系； （4） 了解有关商品流通各个环节的知识； （5） 熟悉主要商品的特点、包装、使用方法及养护方法； （6） 掌握关于顾客心理、广告、公共关系及推销等方面的知识； （7） 熟悉与商品销售有关的各种服务方式的操作。 2、 技能结构与要求 （1） 能根据消费者的不同要求，熟练地为其提供商品咨询服务； （2） 具有对商品进行解说、包装的能力； （3） 能根据商品的特点（或者是主管的要求）对商品进行陈列和介绍； （4） 具有柜组核算的能力，并能熟练地计算机和操作收银机； （5） 能够熟悉共性商品推销技巧的使用； （6） 具有简单营销策划的书写能力。 3、 态度要求 （1） 有强烈的爱国主义思想，关心国家社会； （2） 有止确的世界观、人生观、价值观，有跟紧时代的审美观、道徳观； （3） 有团队合作精神、忠于职守、吃苦耐劳、文明礼貌、 （4） 有热忱服务、开拓创新的职业道徳精神和工作态度 知识要求: 具有导游行业所需要的外语（国家一级）、计算机（国家一级B）水平及其它文 化知识。 掌握导游方面的基本理论，熟悉相关的政策、法规及国际惯例和规则； 熟悉相关的旅游地理、相关的历史文化基本知识。 岗位技能证书说明： 导游资格证书 计算机应用能力一级B考试合格证 英语能力考试合格证（国家一级） 普通话等级证（二级乙等以上） 3、素质结构 ⑴具有止确的世界观、人生观、价值观和道徳观，具备有理想、有道徳、有文化、 守纪律的公民素质，具有为国家富强和人民富裕而艰苦奋斗的心理素质和奉献精神。热 爱劳动，坚持四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，忠实实践 “三个代表”重要思想。 ⑵具有一定的体育、军事、卫生美学知识和技能，达到《国家体育锻炼标准》规定 的要求，养成良好的卫生与锻炼身体的习惯，具有健康的体魄，良好的体能，和适应本 职岗位工作的身体素质， ⑶具有必备的文化基础知识，能适应职业潜能开发，转岗和学习的终身学习的需要。 具备本专业应职岗位（岗位群）所需要的综合职业能力和专业理论知识。计算机应用能 力、英语水平达到一定的水平，职业（岗位）技能达到国家有关部门规定的相应工种职 业资格认证的要求或通过中级工职业技能鉴定。 ⑷具有从事本专业相关职业活动所需要的方法能力、社会行为能力和创新能力。具 备获取新知识、不断开发自身潜能和适应知识经济、技术进步及岗位要求变更的能力； 具有较强的组织、协调能力，具备将自身技能与群体技能融合的能力。积极探索、开拓 进取、勇于创新、自主创业的能力。 （三）职业范围。 序号 专门化方向 就业岗位 技能证书 名称 类型 等级 颁发单位  （四）知识结构、能力结构及要求 序 号 能力模块 名称 每模块应具有的专业能力 各能力模块开设的主 要课程及实训 1 基本素质 和能力 具有良好的心理素质、思想道徳和职业道徳。具备较 强的法律意识和法制观念，具备良好的身体素质。具 有一定的文字和语言表达能力，具有较清晰的公文应 用能力。具有一定的英语会话能力，能够用英语与客 人进行交流。具备一定的数学知识，能运用数学知识 解决实际问题能力。Windows操作系统的基本应用、 文字录入及简单编辑能力，运用计算机搜集、分析、 管理信息能力。 心理健康 政治经济 法律基础 哲学基础 创业创造 语文 数学 英语 体育与健康 计算机应用基础 2 -般职业 能力 流利地使用普通话进行交流沟通能力。了解各地风 俗、生活习惯等概况，具备正确的、合理的服务能力。 保持良好的职业微笑，掌握良好的服务礼仪及姿体语 言，具备良好的职业形象。熟悉与旅游业相关的方针、 政策、法规及国际惯例和规则。了解并掌握忖前旅游 业发展的状况，具备良好的职业意识。 形体 礼仪 旅游地理 旅游概论 普通话达标训练 3 核心职业 能力 导游讲解技巧，及解决导游过程中突发事件的能力。 能熟练掌握国家旅游政策与法规，有一定实际应用能 力。了解我国及广西的一些主要名胜古迹及历史文 化。掌握客人心理的能力，能较好的处理与游客的关 系°能熟练的讲解，冇较好的口头表达能力和仪态。 导游基础