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ZARA品牌店分析报告 目录 一、 ZARA简介 错误！未 定义书签。 1」品牌介绍 错误！未 定义书签。 1.2品牌理念 错误！未 定义书签。 1.3经营范围 错误！未 定义书签。 1.4顾客来源 错误！未 定义书签。 1.5品牌特色 错误！未 定义书签。 二、 ZARA在中国的店铺设计与布局 错误！未 定义书签。 2」模特:定型形象的诱导 错误！未 定义书签。 2.2橱窗里的情景剧 错误！未 定义书签。 三、 ZARA主要管理系统 错误！未 定义书签。 错误！未3」ZARA总部管理系统 错误！未 定义书签。 ZARA采购管理系统 错误!未 定义书签。 ZARA物流配送系统 错误!未 定义书签。 ZARA分店管理系统 错误!未 定义书签。 四、结语 错误！未 定义书签。 一、 ZARA简介 1.1品牌介绍 ZARA是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构Z_,（其它三个为美国的休闲时装 巨头GAP、瑞典的时装巨头HM、德国的平价服装连锁巨头CA）, ZARA的木领是它是 全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。ZARA 是Inditex集团下的品牌，Inditex是四班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，在全球 52个国家拥有2000多家分店。旗下拥有ZARA、Pull and Bear Massimo Dutti等九个服装 品牌，ZARA是其中戢成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌2—。ZARA公司位于西 班牙的拉克魯尼亚，有2.7万名员工，年销售服装9000万件，在全球50多个国家拥有2000 多个销伟商店（具屮有760多家ZARA专卖店）。ZARA公司对服装产品的生产制造能够做 到在不到两周的时间内，就快速制作并进行销售。所以在服装业己经被作为极速时诡业的头 把交椅，他的营销模式非常的独特，ZARA可算得上是“抄版大王”，在战略上采取了快速、 敏捷、多站类、小规模、大终端的竞争战略。 1?2品牌理念 ZARA品牌的设计与应用，从立体到平面以及到标签，都富有很强的设计感与时代感， 深受全球吋尚青年喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是止平民拥 抱 High Fashion o 1.3经营范围 女装，男装，童装，鞋靴，帽了，围山。 1.4顾客来源 ZARA的顾客定位——25?35岁的主力顾客层，一般以年轻时尚人上为主。ZARA的目 标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，主要为25-35岁的顾客层，这一类的购买 群具备对时尚的高度敏感度并且具备高消费的能力。而且作为时尚、年轻的消费者在全球 的时诣文化和生活方式上有着趋同的追求。 1.5品牌特色 ZARA旗卜-拥有400余位的专业设计师，一年推出的商品超过120000款，町说是同业的 5倍Z多，而设计师其平均岁数只冇25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等 时尚重地观服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚 单晶，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，侮隔三周就要全而性的汰旧换新, 全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率, 因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。除此之外，ZARA设计 群也实时少全球各地的ZARA店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应， 来灵活变通调整商品的设计方向，因应客人的百变口味。 二、 ZARA在中国的店铺设计与布局 2.1模特:定型形象的诱导 定型形象是人们所共冇的关于某一群体的人是什么样子的看法，是一种被简化的认知途 径，因此时常拿來作为塑造人物的技巧和手段。”臂如，我们在想到不同种族、民族、职业、 性别、社会经济阶层和国籍等的成员时就会使用定型形象，并认为似乎这些群体的所有成员 都是-?样的。定塑形象的叙事策略是i种强化诱惑的方式，它们“为产品编制玫瑰色的神话, 通过彖征意义的导入，不断刺激消费者的乌托邦冲动”提供给消费者对商品的最直观感知。 展示模特是丿占铺空间里最常见的用来塑造定型形象的人物道。 ZARA店铺内到处足这样的形象:通身亮色的展示模特，没有面貌却拥有完美的体态，动 感十足又姿势各界，从头到脚都被商品包裹住，不只层亞的衣服还有帽了、鞋、腰带、眼镜 一应俱全。在这一方空间里，每个模特都被定位为一个?众不同的形彖，通过其所展示的商 品和行为姿态传达出来，生动的形彖生成了一种氛围，定型形彖所置身的定型场景也在其周 身被想象出來。消费者在这种潜移默化的诱导中认定了一种商品的搭配对应着一种形象，一 种品味，一种时尚感，于是，由对定型形象的崇拜和向往转嫁为对商品的占有欲，“将最深 层次的欲望通过形象引入到消费中去”。因此，通过展示模特塑造某种定型形象并不只是一 种商