人力资源管理--人员培训.ppt

第五章 人员培训 * ppt课件 第一节 人员培训的含义与类型 * ppt课件 培：培养，知识的传授和灌输； 训：训练，能力的训练与提高。 一、人员培训的含义 * ppt课件 （一）从培训与工作的关系分 1、在职培训 2、非在职培训 3、半脱产培训 二、人员培训的形式 * ppt课件 （二）从培训的组织形式分 1、正规学校 2、短训班 3、非正规大学 4、自学 * ppt课件 （三）从培训的目的分 1、文化补课 2、学历培训 3、岗位职务培训 * ppt课件 （四）从培训的层次分 1、高级培训 2、中级培训 3、初级培训 * ppt课件 （一）职前教育 1、职业高中 2、技工学校 三、人员培训的类型 * ppt课件 （二）新员工培训 1、企业文化培训 2、业务培训 3、案例研究与模拟实习 4、传、帮、带活动 * ppt课件 （三）在职员工的职业教育 1、一般文化教育 2、岗位培训 3、专题培训 4、转岗培训 5、脱产进修 6、个人自选教育 * ppt课件 （四）企业全员培训 1、厂长（经理）培训 2、各层次管理人员培训 3、工程技术人员培训 * ppt课件 第二节人员培训的内容方法 * ppt课件 1、企业文化方面的培训内容 2、工作岗位应知应会培训内容 3、一般文化知识的普及与提高 4、知识更新，本行业最新科学技术方面的内容 5、现代管理知识和技能方面的内容 一、人员培训的内容 * ppt课件 ㈠上岗引导的含义 上岗引导（orientation）是向新员工介绍组织、工作部门和职位。员工从同事和组织那里接受上岗引导。 二、上岗引导 * ppt课件 ㈡组织上岗引导的含义 组织上岗引导（organizational orientation）是向所有员工介绍相关内容和利益的整体上岗引导。组织上岗引导中所展示的内容应以组织和员工两方面的需要为基础。总的来讲，组织感兴趣的是盈利、向顾客提供优质服务、满足员工需求和健康要求，以及承担社会责任。 * ppt课件 另一方面，新员工通常对报酬、福利、特别条件和就业环境更感兴趣。如果上岗引导计划要收到积极的效果，就必须要在企业需求和新员工需求之间实现良好的平衡。下表提供了一份包含在组织上岗引导计划中一些建议内容的清单。 * ppt课件 组织上岗引导内容 1.公司简介 □欢迎辞 □组建；成长、趋势、目标、重点和问题 □传统、习俗、规范和标准 □组织当前的具体职责 □产品或服务及面向的顾客 □产品或服务送达顾客的步骤 □业务范围和活动的多样性 □组织、结构及与企业分支机构之间的关系 □主要管理人员的情况 □社区关系、期望和活动 2.主要政策和程序简介 3.报酬 □工资和范围 □加班 □节假日报酬 □不同班次的报酬差别 □工资如何发放 □扣除额：规定扣除与随机扣除，均有具体数额 □折扣 □预支工资 □工作花销的补偿 4.福利 □保险 □医疗 □人寿 □伤残 □工伤赔偿 □节日和假日（如国庆、宗教、生日） * ppt课件 □请假：本人生病、家庭成员生病、丧亲、产假、服役、应征工作、突发事件、休假延长 □退休计划和选择 □在职培训机会 □自助餐厅 □娱乐和社会活动 □企业提供给员工的其他服务 5.安全和事故预防 □突发事件数据卡 □健康和急救诊所 □健身和娱乐中心 □安全预防措施 □危险上报 □火灾预防与控制 □事故程序与上报 □体检要求 □工作中酒精和药品的使用 6.员工和企业关系 □就业条款与条件回顾 □任务分配、重新分配和晋升 □试用期和期望的工作行为 □生病和上班迟到上报 □员工权利与责任 □管理者与监督人员的权利 □与监督人员和工作代表之间的关系 □员工组织和选择自由 □工会合同条款和（或）企业政策 □监督和绩效评估 □纪律和惩诫 □申诉程序 □雇用关系的终止：（辞职、停职、解雇和退休） □人员记录的内容和测试 * ppt课件 □沟通：沟通渠道（自上而下和自下而上），提案制度，在公告牌上发布信息，共同分享新的看法 □卫生与清洁 □安全装备，标志和服装的使用 □从企业的场地中拿入和拿出物品 7.物质设施 □设备的参观 □食品服务和自助餐厅 □限定的用餐区域 □员工入口 □限定区域（如汽车禁停区） □停车 □急救 □休息室 □日用品和设备 8.经济因素 □边际利润 □劳动成本 □设备成本 □缺勤、迟到和事故成本 * ppt课件