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產品企劃書 一、雛形名稱 花道家網路花苑－新婚場所浪漫佈置 二、雛形創作背景或理念 隨著科技的一日千里，很多企業經營者對市場競爭產生前所未見的焦慮；一方面要保有舊客戶，增加與客戶關係，另一方面開展新客源，這己經變成企業主所關心的議題。高度競爭的商業環境中，行銷管理無疑是企業面對顧客時最主要的管理機能，然而面對數量越多的顧客、以及日趨多樣化的顧客需求，企業必須重新思考與顧客之間的競爭力，使得企業可以吸引更多並鞏固顧客的忠誠度、發現並獲得新顧客。以有效率的方式來管理與顧客間的關係，顧客關係管理成為企業所關心的熱門議題。 然而，對於網路花店而言，導入電子商務的契機是在擴張既有的市場佔有率、進入新市場發展商品銷售的新通路，期能降低交易成本，提高作業效率，擴大市場銷售範圍，電子商務是最好的工具。在考慮到市場潛能、企業價值、物流與購買障礙中，建構出最大的電子商務銷售系統為企業願景。 三、計畫目的 我們除了提供宴會主辦者所需要的商品，我們還提供了宴會參加者的產品服務。在產業發展初期，主要以商品販售為主軸，搭配辦理宴會的諮詢顧問服務。我們朝著能夠一起服務參加宴會的消費顧客的目標前進。 四、完成產品(或服務)及內容說明 產品及服務 提供的產品與服務除了花卉之外，各式宴會所需的用品及服務皆是我們提供的範疇，依據各種宴會的類型，我們將產品與活動做更細部的關聯整理： 關聯商品 ?研討會：花卉、布聯、氣球