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检验员培训教材01 （西安康弘新材料科技有限公司） 目录 检验员的基本要求 第一节 检验员的任职资格 第二节 检验员的分类 第三节 检验员的职责 质量检验的基本知识 第一节 与检验有关的质量术语 质量检验的基本知识 检验仪器设备的使用和保养 质量特性分析和不合格严重性分析 抽样检验 第一章 检验员的基本要求 第一节 检验员的任职资格 一个企业要配置什么素质的检验人员，不能一概而论，要根据企业的具体情况而定，但一般情况下必须具备以下要求： 具有一定的文化程度，一般为高中文化以上或相当于高中以上文化水平；某些重要岗位换需具备大专学历； 性格开朗、积极向上，善于沟通，具有严谨、认真、一丝不苟的敬业精神； 热爱检验工作，敢于坚持原则，不徇私情，具有极强的质量意识和敏锐的洞察力； 从事过本专业或相关专业的检验，有一定的实践经验； 身体健康，无与本岗位检验工作有关的疾病或身体缺陷（如色盲、散光等）。 第二节 检验员的分类 通常情况下，将检验员分为以下几类： IQC：来料检验……………..…….Incoming Quality Control IPQC：过程检验或巡检…………?In-Process Quality Control FQC：完工检验或成品检验……..Finish or Final Quality Control? ?? ??? ?? ??? OQC：出貨检验………………….Out-going Quality Control 第三节 检验员的职责 掌握所检验产品的质量特性和生产工艺； 依据《xxx检验作业指导书》对送检的产品进行检验； 按要求填写产品检验记录或/和检验报告； 建立产品检验台帐； 负责产品检验过程中异常质量信息的反馈； 了解其它岗位的产品检验原理，熟练其它产品的检验方法。 有关检验的基本知识 第一节 与检验有关的质量术语 1.1质量：一组固有特性满足要求的程度。 注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 注2： “固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 1.2要求：是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 注1： “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注 2：特定要求可使用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求。 注 3：规定要求是经明示的要求，如在文件中阐明。 注 4：要求可由不同的相关方提出。 1.4过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 注 1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。 注 3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”。 1.3产品：过程的结果。 注 1：有下述四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典） ； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。 许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外供产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。 注 2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如： ——在顾客提供的有形产品（如维修的汽车）上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品（如为准备税款申报书所需的收益表）上所完成的活动； ——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）； ——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店） 软件由信息组成，通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。 硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。 1.4检验：检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。对产品而言，是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。 1.5质量检验：质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 1.6合格：满足要求。 1.7不合格：不满足要求。 1.8 缺陷 ：未满足与预期或规定用途有关的要求。 注 1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是与产品责任问题有关。术语“缺陷”应慎用。 注2：顾客希望的预期用途可能受供方信息