TTT企业内部培训师训练讲师版.ppt

影响学习成效的因素 课程需求动机 学员心理特性 讲师授课风格 学员个别差异 学习预期心理 课程参与机会 学员吸引能力 学习的成就感 讲师激发成人的学习动机 营造气氛 创造需求 鼓励参与 提供赞美 寓教于乐 培训在培训什么 知识：—个人需要知道和掌握的 技能：—个人需要能够做到的 素质：—如何看待工作的 职业素质六层次 为什么培训素质 西方管理理论中素质与能力的概念很难区分！这是直接与西方的经济体制和管理理论决定的！ 东方管理理论更强调素质，东方管理理论视素质为一种境界，认为只要素质提高一切问题都可以得到解决。这是由东方的管理理论重心决定的！ 为什么培训知识 知识就是生产力？ 为什么培训技能？ 技能具有现实的实用价值！ 技能的获得渠道是熟练！ 技能的提升渠道是创新！ 技能获得和提升的加速度是对别人经验的吸取速度和程度！ 技能是工作能力的最佳体现！ 内部培训必须打开的二门一禁 打开心门 打破行为的禁忌 培训最现实的作用是对行为的引导和改变！ 行为的禁忌是行为的惯性！ 行为的改变是规范和体验的结果！ 做人与做事一样熟能生巧！ 21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行为习惯！ 走出培训的误区 培训具有自发性？ “The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competit