智能跨平台通用支付中心计费系统商务投标书.doc

WORD格式整理版 学习参考好帮手 智能跨平台通用支付中心计费系统 商务投标书  目 录 1 投标承诺书 4 2 术语定义 5 3 报价方案 6 3.1 报价函 6 3.2 报价一览表 7 3.3 分项报价表 8 4 点对点应答 11 4.1 技术要求应答 11 4.2 系统功能要求 12 4.3 系统平台架构要求 16 5 项目管理 18 5.1 项目管理原则 18 5.2 项目组织 18 5.2.1 项目组织结构图 18 5.2.2 职责说明 19 5.2.3 人力资源 22 5.2.4 项目成员清单 22 5.3 项目管理方案 23 5.3.1 项目进度管理 23 5.3.2 项目质量管理 23 5.3.3 项目风险管理 24 5.3.4 项目变更管理 25 6 实施计划于交付安排 27 6.1 项目经理需要提交给用户的文档清单 27 6.2 项目实施流程 28 6.2.1 项目开始 30 6.2.2 项目计划 30 6.2.3 项目设计开发 31 6.2.4 项目实施 32 6.2.5 项目验收移交 32 6.2.6 项目实施标准 34 6.3 项目进度安排 34 7 测试安排 35 7.1 测试管理总流程 35 7.1.1 测试工作总体流程 36 7.1.2 制定测试计划工作流程 36 7.1.3 设计测试用例工作流程 37 7.2 项目测试阶段 38 7.2.1 单元测试 39 7.2.2 集成测试 40 7.2.3 系统测试 41 7.2.4 验收测试 44 7.3 缺陷管理 45 7.3.1 缺陷级别定义 45 7.3.2 缺陷量化标准 46 7.3.3 缺陷管理与改错流程 47 8 培训与售后服务 48 8.1 培训服务 48 8.1.1 我公司现场操作培训 48 8.1.2 集中培训 48 8.2 维护服务 49 8.2.1 售后服务声明 49 8.2.2 售后服务流程 49 8.2.3 服务人员要求 50 8.2.4 专业素质 50 8.2.5 服务内容 51 8.2.6 保修条款 51 8.2.7 故障处理业务标准及流程 51 8.2.8 技术支持保证 52 8.2.9 服务投诉 52 8.2.10 技术升级流程 52 9 实力背景 54 9.1 公司简介 54 9.2 企业资格简表 55 9.3 资质证明 55 9.3.1 营业执照 55 9.3.2 税务登记证 57 9.3.3 组织机构代码证 58 9.3.4 开户许可证 59 9.3.5 国家重点高新技术企业证书 60 9.3.6 国家规划布局内重点软件企业证书 61 9.3.7 计算机信息系统集成一级资质证书 62 9.3.8 AAA资信等级企业 63 9.3.9 CMMI5级认定证书 64 9.3.10 ISO9000质量管理体系认证证书 65 9.3.11 全国用户满意企业证书 66 9.4 厂商授权书 67 9.5 企业优势 68 9.5.1 近三年业绩 68 9.5.2 同类项目经验 68 10 财务报表 69 11 附件 70 11.1 附件一（当前业务支持银行列表） 70 11.2 附件二（当前业务支持证券公司列表） 71  投标承诺书 某交通大学软件学院某教授工作室： 1、我方已仔细研究了招标文件的全部内容，按招标文件规定的条件和要求承包招标文件规定的全部工作，并承担相关的责任。 2、我方提交的被你方接受的投标文件对我方一直具有约束力。我方保证在投标文件有效期（30天）内不撤回投标文件。 3、若我方中标： (1)我方保证在收到贵方的中标通知书后，按中标通知书规定的期限，及时派代表前去签订合同。 (2)随同本投标报价书提交的投标资料中的任何部分，经你方确认后可作为合同文件的组成部分。 (3)我方保证完全接受招标文件规定的内容。 投标单位： 法定代表人： (单位盖章) (盖章) 地址：某市松江区 电话： 传真： 邮政编码： 年 月 日  术语定义 1、 招标人（甲方）：某交通大学软件学院某教授工作室。 2、 投标人（乙方）：某信息科技有限公司。  报价方案 报价函 某交通大学软件学院某教授工作室： 根据贵方智能跨平台通用支付中心计费系统项目的招标文件，本公司由法定代表人谭伟作为签字人，代表某信息科技有限公司全权处理本次项目投标的有关事宜。 据此函