课件第五章工程项目管理.pptVIP

第五章 项目目标控制;第一节 项目控制的基本原理 ;（一）施工项目目标控制的概念 所谓“控制”，是指在实现行为对象目标的过程中，行为主体按预定的计划实施，在实施的过程中会遇到许多干扰，行为主体通过检查，收集到实施状态的信息，将它与原计划（标准）作比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划正常实施，达到预定目标的全部活动过程。 施工项目目标控制的行为对象是施工项目目标。控制的行为主体是施工项目经理部。; 质量目标控制;二、施工项目控制的基本理论 控制是项目管理的重要职能。最早把控制作为管理职能的是法国古典管理学家法约尔。真正使控制成为一门科学的是在1949年美国学者诺伯特·维纳创立了控制论以后，控制论目前在世界各国被广泛应用，其要点有以下七个方面： （一）控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为。要实现最优化控制，必须满足两个条件：一是要有一个合格的控制主体；二是有明确的系统目标。 （二）控制是按事先拟定的计划和标准进行的。 （三）控制的方法是检查、分析、监督、引导和纠正。;亨利·法约尔;诺伯特·维纳;（四）控制是针对被控制系统而言的。既要对被控制系统进行全过程控制，又要对所有要素进行控制。三个阶段应以事前控制为主。控制要素包括人力、物力、财力、信息、技术、组织和时间等。 （五）提倡主动控制。即在偏离发生之前预先分析偏离的可能性，采取预防措施，防止发生偏离。 （六）控制是一个大系统。控制系统包括组织、程序、手段、措施、目标和信息6个分系统。其中信息分系统贯穿施工项目实施的全过程。 （七）控制是动态的。动态控制原理图 ;; 综上所述，所谓控制就是指行为主体在实现行为对象目标过程中，按预定的计划实施，在实施的过程中会遇到许多干扰，行为主体通过检查，收集到实施状态的信息，将它与原计划作比较，发现偏差，采取措施纠偏，从而保证计划正常实施，达到预定目标的全部活动过程。这个过程就是我们通常所说的PDCA循环（计划Plan-实施Do-检查Check-调整Act）。;Man（人），Machine(机器)，Material（物），Mothod（方法） Environments（环境）;（二）目标控制措施 目标控制应采用组织措施、技术措施、经济措施和合同措施。 1、组织措施 建立健全目标控制组织，完善组织内各部门及人员的职责分工，落实控制的责任，制定有关规章制度，保证制度的贯彻与执行，建立健全控制信息流通的渠道。 2、技术措施 项目目标控制中所用的技术措施有两大类：一类是硬技术，即工艺技术；一类是软技术，即管理技术。 3、经济措施 经济是项目管理的保证，是目标控制的基础。建立健全经济责任制，根据不同的控制目标，制定完成目标值和未完成目标值的奖惩制度，制定一系列保证目标实现的奖励措施。 ;4、管理措施（包括合同措施） 与管理思想、管理模式、管理方法、手段、合同管理、风险管理等有关的措施。 五、施工项目组织协调 一个大型复杂的工程需要涉及到许多单位和个人，为了处理好这些关系，就需要进行组织协调。协调即疏通关系，使协作各方达到动态平衡，项目经理起核心作用。;（一）组织协调的范围 1、项目经理部内部的关系 组织关系：责任制、制度、信息 需求关系：计划、调度 人际关系：执行制度、思想工作、激励 2、项目经理部与近外层的关系 3、项目经理部与远外层的关系 4、项目经理部与企业经理的关系 上下级的行政关系 平等的合同关系 业务指导关系 ;项目协调管理的范围; （二）组织协调的内容 1、人际关系的协调 2、组织关系的协调 3、供求关系的协调 4、协作关系的协调 5、约束关系的协调 ;六、风险机制;（三）类型 政治法律 自然环境 经 济（经济风险对于资本的诱惑力） 组织协调 合 同 人 员 材料、设备、资金 技术风险;（四）风险管理 1、风险管理的过程： ;风险管理的流程图;损失严重程度;2、风险管理的对策;第二节 项目控制的内容和方法;授课内容： 一、控制的内容 （一）质量控制 质量控制是项目管理三大目标控制的重点，其任务是通过建立健全有效的质量监督工作体系，认真贯彻检查各项规章制度的执行，随时检查质量目标与实际目标的一致性，确保项目质量达到预期规定的标准和等级要求。质量控制包括事前控制、事中控制、事后控制。;（二）进度控制 进度控制是项目控制的