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第八章 项目管理执行力 一、执行力理论 1、概念。所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。项目的执行力则是指项目利益相关者贯彻项目计划、项目执行和项目控制中各项管理活动的操作能力和实践能力，这是项目能否成功的保障。 一打动人的纲领赶不上一个漂亮的革命行动。（列宁） 重要的是认识世界，更重要的则是改变世界。（马克思） 2、执行力公式： 执行力=知力+行力=知行统一 执行力追求的是效力，它是表明行动实现预定目标的程度。效力又分为效率和效益两个方面，简言之，“又好又快”。 “咬定青山不放松，任尔东西南北风”（郑板桥），最能诠释执行力含义。 “抓工作，就是抓住、抓紧，绝不放手”（李瑞环） 企业执行力模型见下图。 3、企业执行力核心流程 （1）人员流程：重在面向未来 对员工的准确评估：知人善任。 鉴别领导人才需求架构，为未来战略服务； 找到领导人才填充管道。 （2）战略流程 看得见 看得懂 要量化 要评估 （3）运营流程 关键运营指标 权衡的艺术 4、项目管理执行力：快、准、狠、稳 5、执行力理解误区 重口号 ， 轻行动。 重抽象， 轻具体。 重形式 ，轻实际。形式主义害死人，建立执行力文化不能停留在形式上，要以有效地行动为导向。 执行力文化建设浅尝辄止。养兵千日，用兵一时；台上一分钟，台下十年功。做到训练有素，养成新的文化。 忽视员工的作用。群众观，员工才是主要的行动主体。 不能用执行力文化代替企业治理。前者靠引导，后者靠治理。 二、造成项目执行力不足的原因 1、 项目发起人执行力不足：感悟缺陷 主要表现在： 不能很好确认需求； 不能很好地提供财务和其他资源支持； 不能很好地与项目经理和利益相关者进行项目成功方面的沟通； 不能很好地参加执行需求评审； 不能很好地解决需求问题； 不能很好地提供书面的需求确认和质量准则；等等。 2、项目经理执行力不足：抓不紧，带不动 主要表现在： 不能很好完成项目政策和程序； 不能有效获得项目所需资源； 不能很好保持项目团队成员的技术效率； 不能很好地识别和采买项目工具； 不能定期评审项目状态并比较预算和实际成本； 不能定期评审项目网络图并将实际工作情况与基准线比较； 不能保证项目计划的必要更新和签发； 不能很好地对工期和预算进行调整； 不能很好地评审质量评审报告； 不能很好地参与变更控制委员会； 不能很好地激励并协调团队成员；等等。 3、项目团队执行力不足：合作不够 主要表现在： 不能很好地识别并在预算和工期之内完成技术方案； 不能与质保部门协作并支持项目计划和追踪； 不能很好地追踪项目工作并提供项目状态报告； 不能很好地完成外部／内部项目评审； 不能很好地识别问题保证工期； 不能很好地评审质量保证结果； 不能很好地纠正偏差； 不能很好地识别和处理风险； 不能很好地参与变更评审；等等。 4、项目配置管理人员执行力不足：火力配置错误 主要表现在： 不能很好地识别项目的配置管理(CM)需求； 不能很好地辨认和记录与项目有关的需求； 不能很好地领导项目变更委员会； 不能很好地分配变更信息； 不能很好地控制份额、分配产品； 不能很好地完成CM评审； 不能很好地记录CM活动和维护活动事项列表； 不能很好地追踪问题报告；等等。 5、项目质量保证人员执行力不足：保障乏力 主要表现在： 不能很好地评审和确认遵循了QA规范； 不能很好地收集和分析项目度量数据并在CM控制下维护数据的一致性； 不能很好地进行正规的评审； 不能很好地保证项目运行符合质量管理规范；等等。 6、项目客户(用户)执行力不足：介入能力不够 主要表现在： 不能很好地将客户( 用户) 需求文档化； 不能很好地确认人员得到培训以能够接受新产品； 不能很好地帮助进行产品测试； 不能很好地开发流程、政策和系统以支持新产品； 不能很好地参加需求评审；等等。 三、具有执行力的人的特点 主动积极。自己发动，不等不靠。 注重细节。（小事成就大事，细节铸造完美） 勇于负责。“言必信，行必果”。推卸责任者靠不住。 善于分析，强于应变。 乐于学习，锐意进取。 对工作投入。 有韧性 注重团队精神 求胜欲望强烈 三、提高项目的执行力：营造企业项目管理氛围， 形成企业项目管理执行力文化 提高项目的执行力一方面要有一个项目管理的氛围，另一方面要有一个项目管理的文化，即全企业有一套有关项目管理的共同的信仰、价值和期望。所以要提高项目的执行力要做到两手都要抓、两手都要硬，一手是硬的制度，一手是软的文化。硬的制度和软的文化共同促成了企业管理项目化、企业成为项目化企业的目的。 1、硬的制度 企