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目 录
何谓自信? 1
自信训练的理论基础9
自信与其他行为模式20
在工作中充满自信 30
以创造性的观点来看待愤怒48
练习向他人说‘好’或说‘不’63
怎样对待他人的批评80
语言沟通的艺术93
非语言沟通106
自信训练团体123
如何做真正的自己 135
1 自信是成功的第一秘诀
何谓自信?
‘唯有当你成为真正的自己,而非试图达背本性时,
才能真正有所改变。’想要成为一个有自信(assertive)
的人,首要之务就是要尊重自己与他人。你必须存有这
样一个基本信念:你的意见、信念、想法与感受都和任
何人同待等重要—同样地,此基本信念亦适用于他人。
你必须尽可能地了解自身的需求渴望,同时明白,这并
非要你为了达成愿望而不择手段。这正是一般人对自信
行为最常有的错误观念。
做为一个有自信者,必须能够清楚、直接、适当地
自我表达,看重自己的想法与感受、自我尊重,并认清
自身的能力与极限。换言之,亦即珍视真正的自己。以
此认知为基楚,才能够学习特定的技巧,改变自己在某
方面的行为表现。
关键就在于诚实坦白。除非你忠于自己的想法与感
受(这是最重要的),否则便难以成为一个有自信的人。
对他人讲话时,我们可能为了让人留下某种印象;可能
为了避免伤害他人;亦可能这了操练他人以达成自己的
愿望,于是我们经常会修改自己真正想说的内容。因此
双方的沟通其实并不‘彻底’。在接下来的几个章节中,
我们将举出许多此类行为的实例,让我们来年看看其结
果如何,也让大家来想一想,是否还有其他的可行之道。
自信沟通的基本定义便是,说实话。
为何有时我们连表达自身真正的想法与感受都不愿
意呢?主要的原因是,我们并未经常接受自己的想法与感
2 自信是成功的第一秘诀
受,我们认为自己应该成为真正自己经外的其他人。我
们也将谈及‘接受自己’这个主题,并且审视我们并接
受自己(倘若如此的话)的原因何在。
做一胀有自信的人,也意谓着要对自己的生活与选
择负起责任。亦即得自己下决定,而非仅是盲目地跟从
他人的选择;同样也意谓着不怨天尤人。唯有对自己生
活负责。你才能够改变其中不尽如人意的部分。抱怨自
己生活的外在环境便表示你无力改变现状。我们
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